小便作為資深網購一族，在網上買各種東西，小到皮套，大到相機，那么網購到底靠譜不？當上網買燈、買瓷磚、買馬桶或是浴缸等不再是新鮮話題，建材網購就已成潮流，越來越受到關注。但買個馬桶畢竟不是買件衣服那么簡單，產品的質量、安裝及售后服務均是很大的問題，于是，對很多人來說，網購建材是痛并快樂著。下面就跟著一起裝修網的小編了解一下網上買建材的相關知識吧！
現在隨著一些建材品牌相繼推出網購服務，如鷹衛(wèi)浴、奧特朗已經開始網上銷售，大自然地板、成霖高寶等有意在嘗試，這些困擾消費者的問題有望得到解決。網上銷售會否成為建材品牌下一個掘金點?整個行業(yè)都在關注。
流通現狀
流通成本高企，建材產品通過網銷降低運營成本
成霖高寶股份中國衛(wèi)廚事業(yè)部總經理陳宗云表示，網上銷售將成為建材品牌的一個重要銷售渠道，不管品牌是否愿意都不能改變這一潮流，因為建材特別是衛(wèi)浴行業(yè)的流通費用越來越高，而網絡銷售將成為節(jié)約流通成本的有力手段。
他指出，一個城市以前也許有2個市場就夠了，而現在會有20個市場，但“蛋糕”還是就那么大，消費者還是那么多，2個市場也許就能做得很好，而20個市場就會分成很多塊了。此外，店租節(jié)節(jié)上升，裝修也一個比一個豪華，以前一次裝修還能維持兩三年，而現在大多維持一年時間，這些大量裝修的錢最終的出路是轉嫁給消費者，因為羊毛永遠出在羊身上。
他表示，現在衛(wèi)浴行業(yè)讓消費者承受了不該承受的一些價格，其實，衛(wèi)浴產品的價格本來沒有這么高，但那些家居建材大賣場，對品牌來說不進駐怕吃虧，進駐了很多銷售得又不好，產生的費用就只有轉移，而轉移的最終受害者還是消費者。如果是網上銷售，運營成本就要低很多，對消費者來說這是個好事情。不過，買建材畢竟不同于買鞋、買衣服那么簡單，建材品牌的網上銷售可以采用實體店體驗、感受，網上購買的方式。
網銷模式 開網上商城
網上銷售的建材產品越來越多，不過以往并不是由品牌自己來操作，更多的是一種個人小打小鬧式的操作，比如淘寶網上小店。但當網上消費成為一種生活方式時，一些建材大品牌坐不住了，開始涉足網上銷售領域。
鷹衛(wèi)浴和奧特朗是走得比較前的品牌，它們均有自己的網上超市，消費者可以直接在上面瀏覽產品、購買產品。2007年就涉足網上團購業(yè)務的鷹衛(wèi)浴，現在其網絡銷售的份額占到了整體銷售份額的15%，且每年的增長高達30%，增長速度遠遠高于傳統渠道。看好網購的巨大潛力，奧特朗去年開始做網上商城，雖然成績并不像預想中的那么理想，但已搭建起了整體的框架及網購的思路。
線上看貨，線下購買
建材行業(yè)的另兩大品牌大自然地板和成霖高寶均看好網上銷售的發(fā)展，并開始了行動。去年年底，大自然推出的創(chuàng)意地板就采用了可以在線上下單定做的方式。不過，基于產品本身的特點，如圖片與實物易存在差異、建材的顏色和材質難以確定等，大自然地板和成霖高寶均認為現階段線上線下相結合的模式是最合適的，就是網上做產品推薦，消費者可以在網上看產品，然后到當地的實體店下單購買的模式，品牌單獨開網上商城還為時過早。
據了解，即便是網絡銷售經營得相當不錯的鷹衛(wèi)浴，其現在采用的也仍是線上線下銷售相結合的方式，而非截然分開這兩種渠道。
與網站合作團購
和網站合作開展團購業(yè)務，這是近幾年建材特別是陶瓷行業(yè)的一大銷售渠道，有的品牌甚至成立了團購部。它跟以上兩種形式的不同之處在于：它借助了網絡的力量，但并不是品牌自己來做，而是和其它網站合作完成。這種方式現在滿天飛，但在消費者中的口碑并不是很好，因為魚龍混雜，很多品牌也沒有把它當做重要渠道去優(yōu)化，相應地帶給消費者的并不意味著便利與實惠。
網銷特點
避免價格混亂，線上、線下銷售不同產品
建材品牌來做網上銷售，可以回避消費者對產品品質的疑慮，但低價是所有人對網購的一大期望，建材產品也不例外。在這種情況下，如果品牌在網上銷售的產品跟實體店的價格相差較大，勢必會造成混亂。對此，品牌的處理方法是，不同渠道賣不同的產品。
廣州宏灝建材有限公司總經理、鷹衛(wèi)浴代理商楊立雄表示，網上賣個性化、年輕化的產品，傳統渠道賣得好的產品就不在網上賣。而小部分線上與線下雷同的產品，網上的價格比傳統渠道低一些。奧特朗則一開始就采用了專供網絡銷售的產品模式，網上銷售的商品品類、款式跟實體店的均不一樣，以此來避免價格混亂問題。
做網銷產品實體店，專供消費者體驗線上產品
剛剛試水網銷的大自然地板總經理王衛(wèi)東表示，簡單地把線下產品搬到線上是不行的，大自然現在的思路是，配合網絡銷售的渠道專門做一家實體店，店里的產品均是網店上的，以此讓顧客在線下對商品有一個切實的認識與感受?，F已計劃在廣州做一個網絡產品的專賣店，在新的旗艦店里已規(guī)劃了一個網絡產品專區(qū)，而不管是店還是專區(qū)，那里賣的產品是直接跟網絡對接的。
網銷核心
強大的物流配送、完善的售后服務是重中之重
鷹衛(wèi)浴代理商楊立雄表示，物流是網銷的一大核心，如果沒有強大的物流配送能力，品牌來做網銷是行不通的。而網銷的服務不到位的話，受的打擊則將是致命的。只有這兩點都有了把握，品牌的網銷才能做起來。現在，鷹衛(wèi)浴網上的售后服務實行區(qū)域化管理，直接劃到對應區(qū)域的實體店服務范圍內，享有與線下購買產品一樣的服務，如安裝、保修年限等。楊立雄認為，在保證物流與售后服務做好的前提下，網絡對整個銷售的促進作用是巨大的。
大自然地板廣州總經理王衛(wèi)東亦表示，網銷也要和實體店一樣有統一配送、安裝服務，大自然地板在全國的300多家專賣實體店可以從物流和服務上有力支撐網上銷售。另外，他指出建材網銷存在的一個困難是，網上圖片和實物有差別，雖然現在這個差別越來越小，但更多的消費者還是習慣于實實在在感受后才會購買。
網銷瓶頸
產品品類少、量小制約建材網銷
據了解，去年就開始做網上銷售的奧特朗在產品的品類、款式上都刻意與實體店不一樣，以此保證產品在價格上沒有沖突，但銷售成績卻一般。究其原因，一是在于現在網上銷售的量還不是很大，難以實現規(guī)?；a;二是現在網上銷售的產品品類不多，選擇較少。這兩點又反過來跟網銷的整體情況環(huán)環(huán)相扣，量上去了，品類就可以多起來，就具有規(guī)模效應。
鷹衛(wèi)浴相關負責人亦表示，當網購的量達到一定要求后，產品的價格將會進一步降下來，品類也會越來越多，把網絡真正做成品牌銷售的第二條途徑。
網購建材注意事項
1、要以建材品牌自己開辦的網上商城為第一選擇。淘寶上五鉆級別的小店固然有一定的可信度，不過，對屬于耐用消費品的建材來說，如果有品牌自己經營的網上商城的話，建議還是在這樣的店里購物比較好。因為建材的消費涉及到安裝、維修、售后等一系列問題，而有的產品也許會在使用兩三年后才會出現問題，這時找廠家?guī)兔鉀Q問題就顯得非常重要了。
2、不買價格最低的。如果不是品牌開的網店，建議不要買網上價格最低的建材產品。比如在淘寶網店不需要鋪租、裝修費用，再加上人工費用以及售后服務等，產品價格比品牌賣的低15%-22%算正常，如果超出這個區(qū)間的話，還是不買為好。
3、建材類商品對質量和服務要求較高，有些產品最好不要在沒提供相關服務的網店買，比如涂料，其屬于半成品，還要經過涂刷才能體現出產品的好壞;還有如果是需要調色的涂料，更不建議網購，因為你還要自己掏錢到當地的實體店里調色。
以上就是一起裝修網的小編給您介紹的網上買建材的相關信息，希望能給您提供幫助，了解更多有關資訊，請繼續(xù)關注一起裝修網。
