目前,定制家具還沒有規(guī)范的標準,在材料、環(huán)保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主。由于信息不對稱,消費者一旦不注意,就可能陷入到定制家具誤區(qū)中,以至于多掏腰包。
家居定制產(chǎn)品首先要滿足家庭成員的日常生活起居需要。在選擇定制家具時,應(yīng)根據(jù)家庭成員的數(shù)量和情況來確定產(chǎn)品的種類和大小。如果家居空間面積有限,但人口略多,定制家具時應(yīng)以節(jié)省空間為主,選擇衣柜、櫥柜等產(chǎn)品時在造型上應(yīng)該盡量簡單點,體量也要相對小些。
■定制家具與家居裝修風格應(yīng)統(tǒng)一
很多人都抱怨定制家具,放到家里后感覺與家居的裝修風格不搭調(diào)。對此,家裝設(shè)計師建議,家里定制什么風格的家具,在裝修前就應(yīng)該確定下來。裝修好了再定制家具,往往不能統(tǒng)一風格。
■貨比三家制定合理預算
看似便宜的定制家具要千萬小心,表面上也許看不出什么毛病,使用一段時間后便可悟出“一分價錢一分貨”的道理。因此,消費者在選擇定制家具時,應(yīng)根據(jù)自己的實際需要貨比三家做好預算,不要因為貪圖便宜而買回了劣質(zhì)產(chǎn)品。
■堅決剔除使用率低的用品
確定了定制家具的制作風格和類型,還應(yīng)該根據(jù)預算和家庭成員的生活習慣,確定哪些是生活必需的家具,一些用不上或使用率很低的定制家具,完全可以把錢節(jié)省下來購買更實用的家居用品。
定制衣櫥、壁柜、櫥柜……當個性化的商品越來越受到年輕人的青睞時,直接向廠家定制各種家具也逐漸成為不少人追逐的目標和市場的新寵。
因為有了定制服務(wù),追求個性生活的你,可以直接找廠家根據(jù)自己的喜好或生活習慣,量身定制家具。但目前一個不容忽視的問題是,定制產(chǎn)品雖能滿足人們多樣化的家居需求,但由于很多方面還不規(guī)范,一旦出現(xiàn)問題,消費者的權(quán)益往往無法得到保障。因此,消費者在選擇定制家具時,不能盲目追求個性而忽視對家居產(chǎn)品質(zhì)量、標準等方面的要求。
■定制家具滿足個性化要求
擁有一個屬于自己的個性衣櫥,放入自己喜愛的衣服和美鞋,一直是年輕的80后的夢想。友合理的定制家具,不但合理利用了家里的空間,價格也比市場上的家具便宜了一些。衣柜里專門制作的各式擱架,還把被褥、衣服甚至襪子等物品統(tǒng)統(tǒng)收納了起來,節(jié)省了不少空間。
其實,從實用方面來說,目前市場上的家具由于款式、尺寸的限制以及不易融入整體家居裝修風格等因素,已越來越難以滿足現(xiàn)代人對家居空間的需求。而整體定制家具定做的方式,在解決這些矛盾的同時,更能合理利用好空間,也為日后的維護和調(diào)整提供了諸多方便。
筆者了解到,目前,定制家具的種類越來越多,衣柜、壁柜、櫥柜、沙發(fā)、潔具、餐具等產(chǎn)品,都可以根據(jù)消費者的喜好、居室空間的尺寸以及家里整體裝飾風格來量身訂做,有的廠家甚至還推出了從家具制作到飾品搭配的整體定制服務(wù),滿足了人們對家居空間的個性化要求。
■標準不一定制陷阱須留意
單從省錢的角度講,如果廠家的信譽口碑很不錯,那么定制家具是很劃算的。
如果所有的家具都定制,找一個可靠的廠家,選定一種較為環(huán)保的主材實施整體定制,因為材料利用率高,做下來要比購買同樣材料的成品家具節(jié)省千元以上,不少消費者也是沖著省錢選擇了定制產(chǎn)品。
但是目前,定制家具還沒有規(guī)范的標準,在材料、環(huán)保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主。由于信息不對稱,消費者一旦不注意,就可能陷入到定制家具誤區(qū)中,以至于多掏腰包。
陷阱一:定制家具計價模式藏貓膩
據(jù)了解,定制家具計價模式一般為:材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價。筆者了解到,銷售人員在報價時,往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格,而制作衣柜時,安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話,門和推拉軌道的價錢還要另計。消費者如果不問清楚,僅按材料使用量來計算價格,做好后的衣柜一定會超出預算。
陷阱二:定制家具材料用量算法不同
定制家具最主要的費用是主材的價格。同樣以定制整體衣柜為例,很多人都認為使用材料的用量就是做好后的面積,如果整體衣柜一共是3平方米,以為直接乘以材料單價就是主材的價格,卻忽視了擱板、擱架使用材料的面積。一般定制產(chǎn)品特別是定制家具材料的使用量都要算展開面積,而不是整體面積。
陷阱三:產(chǎn)品質(zhì)量難判斷
筆者了解到,定制產(chǎn)品提供的樣品都是以原材料來區(qū)別價格,同樣規(guī)格的推拉門,材料不同價格也從4千多元到1萬元不等,對于一般消費者而言,很難區(qū)別出每種材料的差別。如果廠家在制作過程中以次充好、偷工減料,消費者很難發(fā)現(xiàn)。
■達成意向后應(yīng)約定詳細清單
據(jù)筆者了解,由于定制產(chǎn)品大多是按消費者要求量身定做的,消費者提出定制服務(wù)后,銷售人員一般都會說明“定制產(chǎn)品概不退換”,而消費者對廠家銷售服務(wù)的約束幾乎是個空白,家住西安南郊的王維華就曾經(jīng)遇到過這樣的問題:因為在一家家居用品店里看上了圖冊上一個做舊的小柜子,王女士花2000多元定了下來,等產(chǎn)品做好送到家時,她才發(fā)現(xiàn)做好的柜子和圖冊上的顏色根本不一致。想要退掉,店主卻以當時合同上已經(jīng)注明“定制產(chǎn)品概不退換”為由拒絕了,王女士吃了個啞巴虧。
像這種在家居小店里定做的家具,外觀看起來很時尚,但在環(huán)保和質(zhì)量方面卻難以保證,材料來源也存在問題,售后服務(wù)則完全依賴店主的信譽。
專業(yè)人士說,目前,市場上缺少對定制家具相應(yīng)的標準和管理規(guī)范,像手繪家具、做舊家具等都屬于個性化很強的定制產(chǎn)品,消費者在選擇購買時,一定要請銷售人員列明一張標注家具尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材料、五金件的詳細清單,并就質(zhì)量、色差、售后等問題與商家明確商定,且寫入合同,這樣,可以有效制約商家投機取巧不負責任的行為