做裝修,業(yè)務(wù)是關(guān)鍵 。要有一支強(qiáng)大的技術(shù)人員,以精湛的技術(shù)和工藝,以時尚的設(shè)計理念和素質(zhì),來征服業(yè)主,在做好宣傳后,業(yè)務(wù)員應(yīng)從一下地方發(fā)展業(yè)務(wù)。
1、學(xué)習(xí)
覺得不管是老板還是即將是老板,一個新的公司的成立,需要抱著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)來做事情。對于裝修,必須要懂得有哪些風(fēng)格,中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、田園風(fēng)格等等。要時常有一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),對客戶對公司員工都需要有一個謙卑的心態(tài),首先只要充實(shí)了自己,自己得到了成長,才有望公司前景有更大的發(fā)展趨向。
2、宣傳
這個是必須要有的,一個裝飾公司在一個地方興起,肯定是需要大范圍鋪貼廣告了。這樣才會讓更多的人知道。目標(biāo)呢可以選擇一些新樓盤、居民區(qū)、以及一些租賃部門。如果經(jīng)濟(jì)充實(shí),可以選擇比較大的媒體,比如說電視臺、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體等等。這樣最起碼對公司的名稱有了宣傳,這樣進(jìn)行下一步工作就輕松一些了。
3、活動
裝飾公司,是需要有樣品房的,這樣在與客戶介紹的時候,以樣品房為基準(zhǔn),與客戶溝通,客戶會很容易采納。做些戶外活動,一方面為了宣傳自己公司的名稱、地理位置同時也能通過活動帶來更多的意向客戶?;顒拥攸c(diǎn)可以選擇市口比較繁榮的地帶,如果有能力,在自己裝修過的樣品房內(nèi)做活動是再好不過了。因為特別是像裝修這樣的行業(yè),是慢工出細(xì)活的,是需要和客戶溝通的。所以,不要心疼一場活動需要花多少錢,而是要考慮到一場活動能給帶來多大的效益。
4、口碑
在公司才建立期間擁有的每一單業(yè)務(wù)一定要用心的完成,大到整體的布局,小到制作的工藝。因為口碑是特別關(guān)鍵的,把業(yè)主裝修好了,業(yè)主會幫介紹新的客戶。要知道,客戶的一句贊美,比自己去介紹有力度的多。所以,不要偷懶,在施工的同時多跑跑工地,多跟工人溝通,在硬件(裝修材料)許可的形式下,精益施工,爭取達(dá)到完美。
5、細(xì)心
作為裝飾公司的負(fù)責(zé)人,細(xì)心這一點(diǎn)是必須要有的。多去材料市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在了解材料價格的同時更要了解材料的質(zhì)量以及壽命。要知道,裝修材料馬虎不得,一旦是材料上造成的損失,返工是非常麻煩的,費(fèi)時費(fèi)資,同時還得受到業(yè)主的抱怨,所以在選料上尤其要細(xì)心。裝修程序水電、泥工、木工、油漆,每一項專用材料都必須嚴(yán)格把關(guān)。同時,也適當(dāng)和工人多交流,聽一些工人在施工上的建議,但是需要注意的是,一定要讓他們按照的要求來施工。
6、售后
工程結(jié)束,服務(wù)還沒有結(jié)束,這個需要一個負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。一般合同上都會有售后保質(zhì)日期的,但我覺得,日期是無限制的,這個是對客戶的一種態(tài)度。我相信,對的工作是有信心的,換個角度想想業(yè)主也是完全相信才會和簽合同的,所以一定要人性化,這樣客戶才會放心,下一個工地才會找,也會真心向別人介紹,因為他們信任。
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