空氣凈化器是近幾年國內(nèi)最火的小家電產(chǎn)品，每年都有大量新品牌涌現(xiàn)，這也間接導(dǎo)致行業(yè)魚目混珠，亂象叢生。早在2016年3月份，國家質(zhì)檢總局就將空氣凈化器的質(zhì)量問題納入重點監(jiān)管。10月底，質(zhì)檢總局公布了專項抽查結(jié)果——產(chǎn)品合格率不足八成，豹米等“網(wǎng)紅”產(chǎn)品被檢不合格。同期，北京市消協(xié)也公布了50個品牌產(chǎn)品的比較試驗結(jié)果，結(jié)果54%有未達到“合格級”能效水平、存在嚴重安全隱患或宣傳與實際不符等問題，夏普、三星、貝恩、三個爸爸等品牌赫然黑榜在列。為什么會這樣？我們怎樣才能挑到性價比高的產(chǎn)品呢？
主管部門怒了：有的企業(yè)自己都不知質(zhì)量如何
2011年之前，國人是不太有空氣凈化概念的。對于這點，記者在多年的采訪中深有體會，比如國內(nèi)老牌凈化器“亞都”就曾有過苦苦培訓(xùn)消費者，卻始終未果的經(jīng)歷。而Ionicpro（艾奧尼克）十年前想進軍中國，剛進行到市場調(diào)研階段就果斷放棄了。
為什么凈化器一下子就火了呢？那是因為2011年某大使館開始公布北京的霧霾指數(shù)了。霧霾、PM2.5開始被國人廣泛認知。從個人感受不爽到越來越多的科學(xué)數(shù)據(jù)證明霧霾危害巨大，對“清潔”空氣的渴望引爆了凈化器的需求。
相關(guān)調(diào)查公司數(shù)據(jù)顯示，2012年12月份空氣凈化器的電商銷售額僅有1.2億元，而2013年12月這一數(shù)字激增至6.10億元，同比增長達5.1倍；線下市場，2012年12月銷售額達到2.1億元，而到了2013年12月，這一數(shù)字已經(jīng)變?yōu)?0.0億元，同比增長達4.8倍左右（奧維咨詢）。而GfK全國零售總數(shù)據(jù)顯示，2015年空氣凈化器零售量為352萬臺，同比增長超過8%；零售額將近75億元，同比增長10%。
對此，業(yè)內(nèi)人士無奈頻頻搖頭，“連做鼠標(biāo)、做按摩椅甚至做保健品的都開始做凈化器了，這個市場能不亂嗎？”
市場發(fā)生了不可預(yù)測的巨大變化，相關(guān)主管部門也立刻展開了相關(guān)工作。比如，針對性的修改相關(guān)法規(guī)等?？墒?，瘋狂逐利的大小企業(yè)如洪水般迅速涌入了市場，“根本不講規(guī)矩”，據(jù)監(jiān)管部門內(nèi)部人士透露，“他們找各種借口不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，甚至相當(dāng)一部分企業(yè)和產(chǎn)品根本沒有做測試就上市了，連企業(yè)自己也不知道質(zhì)量如何。因為很多企業(yè)自己沒有檢測能力，也不懂標(biāo)準(zhǔn)，甚至置基本的《產(chǎn)品質(zhì)量法》于不顧，非常過分！”
于是，2013年起，質(zhì)檢總局開始迅速修訂《空氣凈化器》國家標(biāo)準(zhǔn)，并于2015年頒布，2016年3月正式生效。3月9日，國家質(zhì)檢總局局長支樹平還特別指出——要緊抓產(chǎn)品質(zhì)量的安全和提升，尤其是消費者關(guān)心的空氣凈化器等產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
毛利高門檻低，品牌大不等于質(zhì)量好
說到空氣凈化器，記者還想順便提一嘴這兩年大熱的智能馬桶蓋。這兩類的產(chǎn)品躥紅、發(fā)展和問題所在很相似，歸根結(jié)底都是產(chǎn)品高毛利所致。部分品牌利用消費者知識不對等，虛標(biāo)價格、虛假宣傳，很多人甚至抱著一種“掙一把就離場”的心態(tài)。
其實，很多專業(yè)類的成熟產(chǎn)品，價格波幅是很小的，尤其是已經(jīng)有固定銷售渠道的品牌。比如，十幾年前，松下馬桶蓋在中國的售價就是不到3000元，如今還差不多這個價格。Ionicpro（艾奧尼克）也是如此，不到3000元的海外定價，并未因日本當(dāng)年核輻射或中國持續(xù)霧霾產(chǎn)品嚴重脫銷，就坐地上漲。據(jù)兩品牌中國區(qū)負責(zé)人介紹，他們的技術(shù)與主流產(chǎn)品系非常穩(wěn)定，一賣可能就是十幾年甚至更久。而在國外成熟市場，只是改換外觀設(shè)計、技術(shù)并未發(fā)生重大升級，消費者是不會高價買單的。
而國內(nèi)就不同了。業(yè)內(nèi)人士透露，凈化器投一百萬甚至更低，就可以開模、出產(chǎn)品，只要賣到一定數(shù)量就可純賺。一些有一定品牌知名度的企業(yè)，從未生產(chǎn)過一個凈化器，只是請其他企業(yè)代工貼了個牌，就敢定出離譜的高價，而且銷量甚好。
“這根本就不是秘密而是現(xiàn)象！”中國家電研究院相關(guān)人士表示，“空氣凈化器的技術(shù)其實是很成熟的，門檻不高，即使是用到極致，成本也不是特別高”。因此，很多產(chǎn)品價格明顯就是水分太多，這些商家就是在利用消費者的緊張心理迅速斂財。業(yè)內(nèi)人士表示，目前，凈化器領(lǐng)域的專業(yè)企業(yè)很少，絕大多數(shù)都是委托加工，甚至有的所謂大品牌是在跨行業(yè)運作，對于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都不甚了解，也沒有相關(guān)人才儲備，所以抽查中甚至?xí)鎏貏e低級的問題。
“最終還是要看產(chǎn)品的性能標(biāo)準(zhǔn)”。專家建議消費者不要盲目相信所謂品牌的知名度，近幾年很多國家級和地方級抽檢和比較試驗都顯示，價格高和品牌大并不等于性能好，而同等指標(biāo)下進口品牌的性價比也不見得就強于國產(chǎn)。
后期使用成本是非常重要的問題
目前，市場上的凈化器產(chǎn)品主要分為兩類，一類是過濾式，一類是靜電吸附式。兩者各有優(yōu)缺點。前者的濾芯是有壽命的，需要常年補充購買。而后者在工作期間會有臭氧釋放，如符合國家標(biāo)準(zhǔn)是安全的，但如果長期超標(biāo)就會有健康隱患。
專家提醒消費者，在購買過濾式凈化器時不要光看整機價格，還要看濾芯價格。因為不及時更換濾芯，凈化器不但不能起到作用還會成為新的污染源。而不同品牌的濾芯從上百元到上千元不等，有的甚至打著“高科技”的幌子賣到數(shù)千元。此外，還需要考察前后品牌系列濾芯是否通用，因為濾芯一旦斷貨或品牌消失，你手中的凈化器就是廢物一臺，這些都需要綜合測算和考量。
至于靜電吸附式的凈化器，沒有耗材，后期只需擦拭集塵板即可，但這種產(chǎn)品門檻較高，生產(chǎn)廠家不多。其實符合國標(biāo)，臭氧問題可以忽略，但現(xiàn)實情況是很多企業(yè)沒有核心技術(shù)，根本過不了臭氧檢測關(guān)。因此，在選擇這類產(chǎn)品時，消費者一定要加倍重視權(quán)威檢測報告。
購買時注意查看檢驗報告
專家表示，對于消費者而言，考量一款空氣凈化器是否符合國標(biāo)要求，要特別注意查看第三方檢測機構(gòu)的檢驗報告，按照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)主動提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。第三方檢測機構(gòu)又分為國家級、地方級等不同層次?！叭绻械纳a(chǎn)企業(yè)不能出示相關(guān)檢測報告，其質(zhì)量就值得懷疑了，建議先不要購買?！?/p>
一般來說，守法企業(yè)的檢測項目都很全，標(biāo)準(zhǔn)要求檢測的項目全部都有。有些大企業(yè)為了顯示產(chǎn)品實力還會加測，結(jié)果出自不同的國家和不同的檢測機構(gòu)。但也有一些企業(yè)，檢測的項目不全，或者干脆無法提供檢測報告。此外，消費者查看報告時一定要注意，所購產(chǎn)品是否為檢測合格品的同一系列，以防偷梁換柱。（來源京華時報 記者：程建蘭）
