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該裝修風(fēng)格預(yù)算為:216856
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):122
質(zhì)檢費(fèi):1231
您家的裝修預(yù)算約7.89萬元
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):04999元
質(zhì)檢費(fèi):02690元
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全國一站式裝修服務(wù)平臺(tái),70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅委員會(huì)指定最具信賴的裝修平臺(tái)。目前已經(jīng)在16個(gè)城市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
120W人
正在訪問
800W人
累計(jì)服務(wù)

電視進(jìn)行保修 竟被要求提供原裝包裝箱

買了電視機(jī)卻出現(xiàn)問題可是一件讓人很頭疼的事情,但是將還在保修期的電視機(jī)拿去進(jìn)行維修,卻被要求提供原裝的包裝箱,這可更是件奇葩且讓人心塞的事情,最近,市民何先生就遇到了這么奇葩的事情,無法提供原裝的包裝箱竟然還被索要80元的包裝費(fèi),難道買了電視機(jī)還要一直留著包裝箱嗎?

據(jù)了解,2013年10月,何先生在北海一家大型超市花了6900元,購買一臺(tái)電視機(jī)。最近,電視機(jī)屏幕有些損壞,何先生便拿到售后部要求保修。

在經(jīng)過一系列檢查后,售后人員表示屏幕屬于保修范圍,同意將電視機(jī)送返廠家更換。但是,在提到運(yùn)輸環(huán)節(jié)時(shí),售后人員要求何先生提供原裝的包裝箱,解釋稱這是運(yùn)輸需要。

“怎么能以此為由收取費(fèi)用,還將此費(fèi)用加到消費(fèi)者身上?”何先生表示,電視機(jī)已經(jīng)購買1年多時(shí)間,原裝紙箱早就不知蹤影,希望售后能夠幫忙協(xié)商解決。隨后,售后人員表示,假如無法提供原裝包裝箱,就要收取80元的包裝費(fèi)。

雙方遲遲未能協(xié)商成功。最后,何先生將自己遇到的情況向北海市工商局反映。在接訴后,北海市12315申訴舉報(bào)中心的工作人員通過“企業(yè)直通車”,聯(lián)系了該超市的維權(quán)站。經(jīng)調(diào)解,售后部門最終同意不再收取包裝費(fèi),并幫消費(fèi)者更換了電視機(jī)屏幕。

北海市工商局工作人員稱,因產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,給予修理、更換、退貨是經(jīng)營者的法定義務(wù),只要產(chǎn)品不存在人為損壞的問題,商家就應(yīng)履行三包責(zé)任。而產(chǎn)品的外包裝,一般是為了保障產(chǎn)品不受磕碰和污損,或者作為裝飾而使用,并沒有其他使用價(jià)值。

由于家電市場仍然存在著一些亂象,有一些商家就是莫名其妙地會(huì)收一些費(fèi)用或是提出什么奇怪的要求,所以消費(fèi)者如果遭遇類似市民何先生這樣的不合理要求時(shí),不能夠逆來順受,任由商家牽著鼻子走,如果雙方能夠協(xié)商成功最好,否則的話通過維權(quán)部門來解決是最正確、有效的辦法。(文/南國早報(bào))


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