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中心服務(wù)承諾:
(1) 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
西門子灶具售后服務(wù)管理
(4) 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
(6) 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。24小時服務(wù)電話我們會在最短的時間內(nèi),讓您的機器恢復(fù)正常工作的驕傲,各部門全部采用原廠配件,價格合理,是您首選的家電維修企業(yè)。
西門子灶具售后服務(wù)管理
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