隨著裝修的進展裝修費用漸漸地超出了預(yù)算。很多不明不白的增項,讓業(yè)主們摸不著頭腦。那么為什么家裝增項為何如此之多呢?下面來給大家簡單分析一下,家裝產(chǎn)生增項的因素。
一、設(shè)計師因素
1設(shè)計師職業(yè)素養(yǎng)
很多家裝設(shè)計師從業(yè)時間并不長,雖然能設(shè)計居家功能,生活動線,環(huán)境藝術(shù),但由于并沒有學(xué)習(xí)土木結(jié)構(gòu),工程預(yù)算,施工做法,往往對施工的具體做法并不清楚,所以報價含糊,在施工之前為了讓業(yè)主能接受價格,往往在預(yù)算時盡可能的低一些,方便業(yè)主盡快簽單,一旦業(yè)主簽單后很多設(shè)計師都沒有后期服務(wù),都有施工隊長來和業(yè)主協(xié)商施工做法,復(fù)合裝修費用。這就給工長增項留下了空間。
2設(shè)計師的成本因素
一套房子雖然不大,但要做到非常詳盡的設(shè)計,不亞于一個大工程,由于人們喜歡的裝修風(fēng)格非常多樣,很多家裝公司對于風(fēng)格都進行了總結(jié),少得有8大風(fēng)格,再細(xì)分的就更多了,再加上中國各地的生活習(xí)俗不盡相同,對于房子的功能需要不盡相同,不同年齡階段、不同文化修養(yǎng),不同的家庭成員結(jié)構(gòu)等等因素都對房子的具體設(shè)計都有很大差別,要做到適合單個業(yè)主的需要,確實需要細(xì)致的溝通,精心的設(shè)計,不斷的調(diào)整。
期間,為了能讓業(yè)主感受未來之家的模樣,還需要只做效果圖,在與業(yè)主溝通清楚,思路明確的情況下,一個兩居室的一版效果圖至少需要有:客廳、餐廳、過道、主臥室、次臥室、衛(wèi)生間、廚房7個區(qū)域的效果圖,一個區(qū)域一個攝像鏡頭也需要出7張效果圖,7張效果圖的制作時間至少需要5天以上的時間,中間還不能有間歇,做兩次就是需要十天的時間。一個設(shè)計師一個月工作22天,一個月收入一萬元的水平,這個成本就在5000元左右。
另外,在確定效果以后為了方便工人準(zhǔn)確的施工,方便做出準(zhǔn)確的預(yù)算,還需要做每個施工區(qū)域施工項目的細(xì)分與預(yù)算,一個非常熟練的設(shè)計師起碼也需要5-7天才能完成,這個成本2000-4000。還有,在施工期間,業(yè)主、工長、工人都需要設(shè)計師去施工現(xiàn)場解釋施工做法,解釋裝修效果,尤其是業(yè)主選擇的主材的搭配,都需要設(shè)計師、業(yè)主與工長和工人交代,這中間需要4天,如果為了達到效果,后期配飾也需要設(shè)計師去把關(guān)的話,設(shè)計師又需要3-5天與業(yè)主一起研究與選購(這還不包括有“選擇猶豫癥”的同學(xué),這樣的同學(xué)需要設(shè)計師更長的時間)。市場上現(xiàn)在還有專門的軟裝設(shè)計機構(gòu),費用比硬裝設(shè)計還要高。所以說一個完整的家裝設(shè)計確實需要很高的設(shè)計成本,這樣簡單的算下來,沒有包括任何不確定因素,成本起碼一萬多,設(shè)計師的時間成本至少需要一個月(從設(shè)計到施工全部結(jié)束)。
二、工長因素
1工長的承包模式?jīng)Q定了工長接活后利益最大化的必然性
一方面工長一般不會在單個家裝的施工周期內(nèi)只接一家活,2-3月內(nèi)少的5-6家,多得10多家。只有這樣才能攤薄工長的管理成本,這種利潤結(jié)構(gòu)必然會導(dǎo)致工長在施工期間把自己的利益最大化。規(guī)模越大的公司,對于工長的檢查與監(jiān)督環(huán)節(jié)越多,每個環(huán)節(jié)的人都不一定能按照老板的心態(tài)來管理工長,如果沒有科學(xué)的管理與制約措施,工長的權(quán)利在施工期間會無限放大,帶來很多麻煩。
2工長的增項的操作方法
(1)工長一方面會節(jié)省材料,甚至掉包以次充好,尤其是業(yè)主自己找的游擊隊,自己買的好材料,被掉包的可能性就更大了,尤其是油漆電線壁紙等貴重的體積不大的材料更容易被掉包。工長還會節(jié)省工藝,本來需要做兩遍的,讓工人做一遍,尤其是墻面的膩子,做一遍做兩遍不容易看出來,尤其是業(yè)主不是天天在工地,尤其是業(yè)主并不懂裝修的情況下,工人糊弄你就跟糊弄小孩一樣,有的業(yè)主不放心,天天在工地,有的工人就利用業(yè)主的同情心,說自己來回跑太遠(yuǎn)要求住在業(yè)主家,晚上加班,這樣就更容易被節(jié)省工序了,因為第二天業(yè)主來了他就說昨晚干了一遍,業(yè)主也無法考證。這是工長利潤來源方式之一。
(2)另一方面,工長會用質(zhì)量得不到保證來要求業(yè)主增項,比如說,墻面膩子的鏟除,一個兩居室的墻面膩子的鏟除在找平費用,一般都需要8000-10000元的費用,這個利潤很大,工長往往會要求業(yè)主伙同一起不給公司結(jié)算,私下結(jié)算,表面上也給主省了錢,實際上將來萬一有責(zé)任你連追究裝修公司的權(quán)利都沒有,因為這個項目不在合同約定里。
另外,到底有沒有給你全部鏟除也不好界定,有個吃了虧的業(yè)主本自己的經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上,大致是這樣的:工長開始說鏟除就需要2個人5天時間,石膏找平需要2-3天,等干了,再做膩子找平需要3-4天,本來這個工序是對的,等和工長談好交完錢后2-3天再到工地看,工長說已經(jīng)鏟除并已經(jīng)找平了,業(yè)主非常無耐,其實自己也知道這是吃了一個明虧,因為業(yè)主還擔(dān)心接下來的工程,工長不責(zé)任怎么辦,只有忍氣吞聲了。
在水電方面,工長會拿施工規(guī)范來嚇唬業(yè)主,不這樣走(其實就是故意繞遠(yuǎn),亂改亂繞),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要不你簽免責(zé)申明,要不就按照工長的走法走,這樣不但多走了管線,多付了錢,其實也留下了更多隱患,走的越長彎頭越多(亂繞的結(jié)果就是接頭多),容易漏水漏電的概率就大大增加了,如果是熱水管還被亂改亂繞了,每次使用熱水時還需要多放一大截冷水出來,這是要天天多花錢的節(jié)奏。
(3)工長還會通過給業(yè)主代購一些材料來賺錢利潤,比如大理石,五金件。
(4)工長還會通過推薦主材獲得回扣的方式來賺錢利潤,這真是被蒙了還在幫他算錢的節(jié)奏。如果是業(yè)主找的工長,業(yè)主基本上沒有制約工長的能力,工長集設(shè)計與施工與一身時,對業(yè)主的影響力就更大了,開始業(yè)主處于信任找了他,自己也就被工長引導(dǎo)的到處買單了。
三、市場因素
目前家裝市場,很多城市都會出現(xiàn)以下幾種生態(tài):1、大型家裝公司(設(shè)計+輕工輔料+銷售主材,有的還含軟裝服務(wù)),2、套餐公司,3、小型的家裝公司,4、游擊隊,這些有的偏向設(shè)計,有的偏向施工,有的偏向主材銷售,有的打一槍換一個地方。
這些公司或者個人對于家裝報價,由于對設(shè)計的完整程度要求不一樣,施工內(nèi)容在施工前確定的多少有差別,報價差別非常大,甚至可以按倍數(shù)計算,這就給業(yè)主在選擇家裝公司時帶來了很多疑惑,疑惑一:家裝的利潤很大,不然為什么差別很大?疑惑二,到最后不都是工人施工嗎?這往往忽略了完整設(shè)計的重要性。
四、消費習(xí)慣因素
很多裝修的消費者都習(xí)慣把費用問題,設(shè)計問題,功能問題,主材問題,風(fēng)格問題都放在裝修進程中來解決,這就給增項留下了一切空擋,這其實是致命的,是最容易被增項的原因,因為隨著裝修的進程,很多時候你來不及去細(xì)想,去分析,去對比,你面對的只是一個不斷催促你的工長,你只能不斷的滿足工長的要求,增項也就隨著裝修進程的推進累積的越多。
大部分業(yè)主在這個時候都有一個普遍心理,就是這次吃虧就算了,下次再也不找這樣的隊伍了。裝修這個產(chǎn)品有他的特性,是一個短時間內(nèi)沒有消費體驗的產(chǎn)品,吃一次虧上一次當(dāng),等到自己再需要的時候已經(jīng)是5年8年甚至更長的時間以后了,大家不要忘了有句諺語:好了傷疤忘了痛。到那個時候也許市場已經(jīng)有所變化了,又出現(xiàn)新的裝修業(yè)態(tài)了,說不定還要接著吃虧上當(dāng),只是換了模式而已。
總而言之:如果事先不解決設(shè)計的問題,家裝增項也就無法避免,被惡意增項、被偷工減料,以次充好得不到遏制!市場凈化任重道遠(yuǎn)!