2017年“3·15”前夕，被譽(yù)為智能衛(wèi)浴專家的VIVI維衛(wèi)總經(jīng)理金誠(chéng)宇做客央視，大談特談品牌的深厚歷史與產(chǎn)品的尖端技術(shù)。就在此前20天，VIVI維衛(wèi)卻在上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的質(zhì)監(jiān)報(bào)告中登上質(zhì)量黑榜，更有意思的是，在過(guò)去的兩年內(nèi)，VIVI維衛(wèi)在不同質(zhì)監(jiān)部門抽檢中還有兩次登上質(zhì)量黑榜。一個(gè)通過(guò)央視自詡技術(shù)無(wú)比雄厚的企業(yè)，卻屢成質(zhì)量黑榜主角，被業(yè)內(nèi)傳為笑柄。北京商報(bào)“3·15家居產(chǎn)業(yè)質(zhì)量探源系列之智能衛(wèi)浴篇”，以VIVI維衛(wèi)屢次不合格帶給行業(yè)的警示，探尋智能衛(wèi)浴面臨的品質(zhì)困局。
VIVI維衛(wèi)屢登質(zhì)量黑榜
2017年1月15日21時(shí)52分，浙江維衛(wèi)電子潔具公司總經(jīng)理金誠(chéng)宇做客央視二套《對(duì)話》，深情地講述VIVI維衛(wèi)做出中國(guó)第一臺(tái)智能馬桶蓋的故事，回顧從代工轉(zhuǎn)向做自主品牌的“涅盤重生”，并現(xiàn)場(chǎng)拆解智能馬桶核心部件?！拔覀円院蟮漠a(chǎn)品，可能賣得比日本的還要貴，還要更加高科技！”金誠(chéng)宇在央視放出如此豪言，展現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的無(wú)比自信。
就在金誠(chéng)宇做客央視20天之前，VIVI維衛(wèi)剛剛攤上大事兒了！ 2016年12月26日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布監(jiān)督抽查報(bào)告，一款商標(biāo)為“VIVI”、生產(chǎn)企業(yè)（標(biāo)稱）為“浙江維衛(wèi)電子潔具有限公司”、受檢企業(yè)為“上海維衛(wèi)電子潔具有限公司”、規(guī)格型號(hào)為“VA-1003T 028”、生產(chǎn)日期批號(hào)為“2015.12.25”的智能坐便器，因輸入功率和電流不合格被判為不合格產(chǎn)品。
更有意思的是，在過(guò)去的兩年里，VIVI維衛(wèi)還有兩次登上質(zhì)量黑榜。一次是2016年1月14日，在國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)檢通報(bào)中，VIVI維衛(wèi)的一款產(chǎn)品固體排放功能、水箱安全水位、耐熱和耐燃等指標(biāo)不達(dá)標(biāo)；另一次是2015年9月25日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，VIVI維衛(wèi)的一款產(chǎn)品對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、結(jié)構(gòu)、接地措施等多項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。
資料顯示，VIVI維衛(wèi)確實(shí)是智能馬桶領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，1995年就成功研發(fā)了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)智能便蓋，2003年成功研發(fā)了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)一體化多功能智能馬桶，是中國(guó)率先“掌握智能衛(wèi)浴核心技術(shù)”的專家，專業(yè)從事高科技智能衛(wèi)浴研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，并參與了行業(yè)《座便潔身器》標(biāo)準(zhǔn)的起草編制，在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域擁有相當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)權(quán)。以智能馬桶大咖的身份做客央視，回顧中國(guó)智能馬桶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，并探討如何將智能馬桶打造成為中國(guó)“智”造的標(biāo)桿本是無(wú)可厚非的，但背著“黑榜”說(shuō)高科技，產(chǎn)品卻屢登質(zhì)量黑榜，卻是很具諷刺意味的。
智能衛(wèi)浴大牌難過(guò)安全關(guān)
自詡技術(shù)雄厚的VIVI維衛(wèi)背著黑榜做客央視，成為2017開(kāi)年家居行業(yè)最具話題的談資之一。北京商報(bào)記者注意到，在品質(zhì)上栽跟頭的并非只有VIVI維衛(wèi)，這是一個(gè)行業(yè)痼疾，智能衛(wèi)浴大牌目前還很難解決安全問(wèn)題。
在2016年10月19日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的《關(guān)于2016年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況的通報(bào)》中，知名智能衛(wèi)浴品牌英士利、澳帝就攜手登上了黑名單。通報(bào)顯示，一款企業(yè)名稱為“浙江英士利衛(wèi)浴有限公司”、商標(biāo)為“英士利”、規(guī)格型號(hào)為“E-Z118”、生產(chǎn)日期/批號(hào)為“2016-05-30”的智能馬桶（智能坐便器），因“結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施”不達(dá)標(biāo)被判為不合格；另一款企業(yè)名稱為“浙江澳帝智能潔具有限公司”、商標(biāo)為“澳帝”、規(guī)格型號(hào)為“T2J”、生產(chǎn)日期/批號(hào)為“2016-01-30”的智能座便器因接地措施不合格登上質(zhì)量黑榜。
三大品牌相繼登上質(zhì)量黑榜，將人們對(duì)于國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴品牌的品質(zhì)信任又砍掉幾分。北京商報(bào)記者對(duì)比VIVI維衛(wèi)、英吉利和澳帝的不合格原因發(fā)現(xiàn)，主要問(wèn)題集中在安全項(xiàng)目，如耐熱耐燃、接地措施、電源連接和軟線連接等，都是容易導(dǎo)致起火、漏電等傷人事故的安全隱患。
緣何智能衛(wèi)浴大牌難過(guò)安全關(guān)？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)過(guò)去只生產(chǎn)陶瓷馬桶，蓋個(gè)窯燒制技術(shù)相當(dāng)成熟，而智能馬桶涉及到電器，對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是外行，日本松下做智能馬桶專業(yè)，就得益于它是電器專家。中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴分會(huì)秘書長(zhǎng)黃芯紅認(rèn)為，人才短缺是一個(gè)重要原因。智能衛(wèi)浴不僅僅是涉及電器，或者某個(gè)單一部件，整個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)系統(tǒng)，涉及電氣、水等方方面面的問(wèn)題，要杜絕這個(gè)問(wèn)題，需要既懂電氣，又要懂水的人才。“近兩年智能坐便器發(fā)展迅速，完全精通這方面的人才相對(duì)缺乏，有些企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并非是有意為之，而與自身知識(shí)儲(chǔ)備不足或者固有思維和觀念有關(guān)。”
2000億商機(jī)涌動(dòng)困局待解
國(guó)家衛(wèi)計(jì)委兩年前發(fā)布的《中國(guó)家庭發(fā)展報(bào)告》顯示，已有4.3億戶中國(guó)家庭的家庭人口規(guī)模達(dá)到3人左右。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，業(yè)內(nèi)分析人士算了一筆賬：在韓國(guó)、日本，智能馬桶蓋的市場(chǎng)普及率是在90%左右，如果中國(guó)家庭的智能馬桶普及率達(dá)到20%，以每個(gè)智能馬桶平均價(jià)格為2000元計(jì)算，中國(guó)潛在的智能馬桶市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2000億元左右。這只是一個(gè)保守的估算。
“根據(jù)目前的市場(chǎng)現(xiàn)況來(lái)看，國(guó)內(nèi)智能衛(wèi)浴發(fā)展空間巨大，未來(lái)五年還將高速增長(zhǎng)，不少企業(yè)都希望能夠借助這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇超越國(guó)外品牌，成為未來(lái)智能衛(wèi)浴市場(chǎng)上的領(lǐng)軍者?！睂?duì)于智能衛(wèi)浴市場(chǎng)前景，大多數(shù)人會(huì)認(rèn)可恒潔衛(wèi)浴總經(jīng)理謝偉藩的看法，如何從品質(zhì)困局中跳出，搶占市場(chǎng)份額，是亟須破解的行業(yè)難題。
破解品質(zhì)困局，臺(tái)州是重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2016年底，臺(tái)州市智能馬桶整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)20余家，其中規(guī)模以上企業(yè)9家，相關(guān)零配件生產(chǎn)企業(yè)300多家。2017年2月23日，國(guó)家質(zhì)檢總局在臺(tái)州打響了全國(guó)智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)，計(jì)劃重點(diǎn)瞄準(zhǔn)中外智能馬桶質(zhì)量差距，針對(duì)關(guān)鍵零部件、制造、設(shè)計(jì)3個(gè)環(huán)節(jié)，特別是加熱器、控制器、清洗器、電磁閥4個(gè)關(guān)鍵零部件，成立了政產(chǎn)學(xué)研檢聯(lián)盟，組織智能馬桶生產(chǎn)企業(yè)與配件供應(yīng)企業(yè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、科研院所、大專院校分別對(duì)接，簽署聯(lián)合攻堅(jiān)協(xié)議，并向有關(guān)專家發(fā)放產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問(wèn)聘書。
分析人士預(yù)測(cè)，2017年國(guó)產(chǎn)智能衛(wèi)浴品牌將以品質(zhì)重排座次。
