三天的小長(zhǎng)假，又將營(yíng)造一個(gè)家居購(gòu)物的高潮。很多正在裝修的或沒(méi)有出行計(jì)劃的業(yè)主，都會(huì)趕在商家打折之時(shí)忙著淘實(shí)惠。不過(guò)，這里要提醒您，在購(gòu)買家具、建材等產(chǎn)品時(shí)莫要盲目。在去賣場(chǎng)前做足功課，扛得住忽悠、控制住污染、維護(hù)好權(quán)益，做到真正的放心購(gòu)物。
意識(shí)篇
嚇人數(shù)據(jù)莫輕信裝修不是洪水猛獸
最近又一波聳人聽(tīng)聞的數(shù)據(jù)在社交媒體上開(kāi)始了新一輪傳播?！叭蛎磕晔覂?nèi)空氣污染引起上呼吸道感染死亡的兒童超過(guò)210萬(wàn)……”“70%的白血病患兒家庭在一年內(nèi)進(jìn)行過(guò)裝修……”、“中國(guó)100多萬(wàn)５歲以下兒童的死亡原因與室內(nèi)裝修污染有關(guān)”、“北京某醫(yī)生接診的白血病患兒九成都是家庭裝修造成的”面對(duì)如此嚇人的數(shù)據(jù)，你還敢裝修嗎？
然而，以上號(hào)稱“權(quán)威發(fā)布”的數(shù)據(jù)全部是虛假的。據(jù)京華時(shí)報(bào)記者了解，它們已在多種渠道流傳了十?dāng)?shù)年。早在2012年，本刊就曾對(duì)此進(jìn)行過(guò)權(quán)威解讀。但近日，這些數(shù)據(jù)在裝修旺季又一次卷土重來(lái)。再次鄭重提醒您，經(jīng)京華時(shí)報(bào)記者多方考證，這一系列聳人聽(tīng)聞的數(shù)據(jù)毫無(wú)根據(jù)，甚至有不少是刻意篡改歪曲數(shù)據(jù)來(lái)源。還有的則是利用消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，偷換概念。比如將室內(nèi)環(huán)境污染或空氣污染，完全與室內(nèi)裝修造成的污染畫等號(hào)。多位業(yè)內(nèi)專家均表示，雖說(shuō)空氣中超標(biāo)的甲醛、苯、TVOC等污染物會(huì)對(duì)健康造成危害，已經(jīng)是全世界公認(rèn)的事實(shí)。但目前為止，我國(guó)權(quán)威部門從未發(fā)布過(guò)任何關(guān)于室內(nèi)空氣污染致死或致病人數(shù)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。另外，這類數(shù)據(jù)應(yīng)該由預(yù)防科學(xué)部門，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的跟蹤、分析來(lái)得出并發(fā)布，甚至有專家直呼：“以現(xiàn)在的醫(yī)療水平，怎么可能每年有上百萬(wàn)兒童因單一病癥死亡？簡(jiǎn)直匪夷所思！”因此，也提醒廣大讀者，在面對(duì)此類信息時(shí)應(yīng)冷靜分析，莫要以訛傳訛。只要合理使用建材、家具，并適當(dāng)通風(fēng)，在室內(nèi)空氣中污染物不超標(biāo)的前提下，裝修是安全的。
TIPS
室內(nèi)空氣污染≠裝修污染
不少消費(fèi)者被誤導(dǎo)，認(rèn)為室內(nèi)空氣污染就是裝修污染，因此，某些別有用心的商家才會(huì)經(jīng)常拿一些針對(duì)室內(nèi)空氣污染的數(shù)據(jù)來(lái)讓家裝“背黑鍋”。其實(shí)，室內(nèi)空氣污染和裝修造成的空氣污染概念應(yīng)有所區(qū)分。
中國(guó)建筑材料科學(xué)研究總院教授冀志江介紹，室內(nèi)空氣污染包括化學(xué)污染（主要指室內(nèi)裝修造成的對(duì)空氣的污染）、生物污染（細(xì)菌、霉菌繁殖、螨蟲(chóng)對(duì)物品造成的污染，以及懸浮在空氣中細(xì)菌、病毒、霉菌孢子等空氣的污染）及物理污染（室外進(jìn)入室內(nèi)的粉塵、可吸入顆粒物等對(duì)室內(nèi)空氣的污染）。因此，室內(nèi)空氣污染是更大的概念。
買合格產(chǎn)品控污染避免過(guò)度裝修勤通風(fēng)
雖說(shuō)以上提到的數(shù)據(jù)危言聳聽(tīng)，但對(duì)室內(nèi)裝修污染的防控意識(shí)并不能放松。近日，深圳市消委會(huì)公布家裝室內(nèi)空氣質(zhì)量調(diào)查報(bào)告稱，其隨機(jī)抽取了120套裝修完工一年內(nèi)的家庭住宅進(jìn)行了空氣質(zhì)量檢測(cè)，不合格率竟高達(dá)四成。京華時(shí)報(bào)記者從該報(bào)告中得知，空氣質(zhì)量不合格的業(yè)主大部分存在未選用合格建材、過(guò)度裝修以及通風(fēng)換氣時(shí)間不足等問(wèn)題。
要控制污染，首先要做到的就是購(gòu)買符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。目前絕大部分消費(fèi)者已經(jīng)將此項(xiàng)作為選購(gòu)建材產(chǎn)品的基本條件。其次，則要嚴(yán)格控制建材的使用量。據(jù)悉，我國(guó)推出《人造板及其制品中甲醛釋放限量》等10項(xiàng)強(qiáng)制執(zhí)行的有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有15年之久，室內(nèi)裝修污染問(wèn)題已經(jīng)得到了明顯改善。不過(guò)，標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于消費(fèi)者家中使用建材的總體數(shù)量沒(méi)有指導(dǎo)性的規(guī)定，所以即使購(gòu)買了符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，也會(huì)由于使用過(guò)量、過(guò)度裝修而產(chǎn)生污染，危害身體健康。因此，在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)有計(jì)劃避免繁復(fù)的裝飾風(fēng)格。
選購(gòu)篇
國(guó)檢記錄可查黑歷史軟體等需索要檢測(cè)報(bào)告
買家居、建材產(chǎn)品首先要到大型家居賣場(chǎng)，此外要選擇品牌大、信譽(yù)好的商家，這是一般消費(fèi)者的共識(shí)。不過(guò)，從多年來(lái)各地抽檢情況來(lái)看，木家具、兒童家具、床上用品這三類一直合格率偏低，而且其中有不少大牌經(jīng)?！皹s登黑榜”。同時(shí)，在質(zhì)檢總局發(fā)布的《全國(guó)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督目錄（2016年版）》中，木家具、兒童家具、床上用品也一同“被打臉”。因此，在購(gòu)買以上三類產(chǎn)品時(shí)，不妨針對(duì)所購(gòu)買的品牌，搜索一下其近些年在國(guó)家以及地方抽檢的表現(xiàn)如何。如果年年抽，年年不合格，即使優(yōu)惠再大那您就要好好掂量一下了。
這里給您舉一個(gè)例子，恒大美森美其旗下有多喜愛(ài)、我愛(ài)我家、優(yōu)美家、松果、至白小屋、意萊爾、100Fun多個(gè)兒童家具品牌，是國(guó)內(nèi)知名的兒童家具制造企業(yè)，但它同時(shí)也是質(zhì)檢黑榜上的釘子戶。去年曾在一次抽檢中3組兒童家具同時(shí)存在問(wèn)題。今年4月5日，北京市工商局又通報(bào)其一款兒童家具產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不合格。那么，怎么更深入地了解品牌的黑歷史呢？您可以登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站，進(jìn)入產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查信息公共服務(wù)平臺(tái)，只要輸入產(chǎn)品的品牌名稱，便可以顯示其在國(guó)檢中的表現(xiàn)。我們還以恒大美森美為例，京華時(shí)報(bào)記者在平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，其在2013年、2014年、2015年（2016年國(guó)家抽檢還未進(jìn)行）三次抽檢中均有一款兒童家具產(chǎn)品不合格，不合格項(xiàng)目都涉及結(jié)構(gòu)安全。當(dāng)然這類品牌還有家紡類的水星、雅路、小綿羊等，也是連年出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查信息公共服務(wù)平臺(tái)只能查詢國(guó)檢結(jié)果，并不全面。所以這里也建議您關(guān)注國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家工商總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站上各地質(zhì)檢消息的相關(guān)鏈接。在購(gòu)買前，仔細(xì)了解品牌的質(zhì)量把控情況。
此外，由于沙發(fā)、床墊目前沒(méi)有有害物質(zhì)限量方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而木家具無(wú)法檢測(cè)苯、TVOC等有害物質(zhì)釋放量，因此在購(gòu)物時(shí)應(yīng)關(guān)注軟體家具輔料的使用情況，并索要檢測(cè)報(bào)告。木家具則要關(guān)注表面油漆等產(chǎn)品的質(zhì)量。
維權(quán)篇
新管理辦法五一實(shí)施明確更多消費(fèi)權(quán)益
國(guó)家工商總局日前公布的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》將于5月1日起施行，更多消費(fèi)權(quán)益在該辦法中得到了明確。在這個(gè)五一購(gòu)物季里，您就可以開(kāi)始享受新規(guī)的護(hù)航了。
首先，在實(shí)體店購(gòu)物一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要退換貨，如果沒(méi)有特殊約定，往往需要協(xié)商退換貨問(wèn)題。遇到不地道的商家，很可能因?yàn)闆](méi)有合同約定或缺乏國(guó)家規(guī)定耍賴。在《辦法》中第十六條規(guī)定，銷售者銷售的商品不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定履行退貨、更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
另外，在《辦法》中還明確規(guī)定，銷售的商品存在使用性能的瑕疵但不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的，銷售者應(yīng)當(dāng)在商品、包裝或者銷售場(chǎng)所的顯著位置清晰地標(biāo)明“處理品”、“殘次品”、“等外品”等，并以告示等方式如實(shí)說(shuō)明商品的瑕疵或者實(shí)際質(zhì)量狀況。時(shí)下家居賣場(chǎng)都在爭(zhēng)相進(jìn)行促銷，處理品等也并不少見(jiàn)，《辦法》實(shí)行后便可切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。
抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品都是商家常用的集客手段。但是這不花錢的東西，質(zhì)量就不好說(shuō)了，很多消費(fèi)者都選擇棄之不用。從5月1日起，禁止使用三無(wú)產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。《辦法》規(guī)定，獎(jiǎng)品、贈(zèng)品應(yīng)當(dāng)符合《辦法》對(duì)商品質(zhì)量的規(guī)定，標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不符合規(guī)定的商品、禁止銷售的商品以及“三無(wú)”商品等一律不得作為獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品，違者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。另外，還要提醒您，按照消法，它們也要享受三包服務(wù)。所以拿到手的物品質(zhì)量差，可以理直氣壯地找發(fā)放產(chǎn)品的商家。（來(lái)源：京華時(shí)報(bào) 記者：馬希）
