春節(jié)期間，一則"上海姑娘被江西男友家中的飯菜嚇到連夜逃跑"事件引發(fā)了全社會(huì)熱議，有批判上海姑娘的，有指責(zé)江西缺個(gè)好兒媳的，但不約而同都將輿論聚焦到很多人記憶中那個(gè)"落后而貧窮的故鄉(xiāng)農(nóng)村"，掀起史無(wú)前例的輿論漩渦。
對(duì)于所有家電廠商來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的農(nóng)村市場(chǎng)又何嘗不是這樣：原本被寄予消費(fèi)潛力巨大的厚望，如今卻無(wú)法承載起眾多廠商增長(zhǎng)需求和發(fā)展動(dòng)力。大量農(nóng)村市場(chǎng)，已經(jīng)成為不少家電企業(yè)吊足商家胃口的一幅"遠(yuǎn)景宏偉藍(lán)圖"，但在短期內(nèi)根本無(wú)法推動(dòng)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型和變革重?fù)?dān)。
特別是，在城市需求的飽和，農(nóng)村主流消費(fèi)群體的空心化大背景下，又面對(duì)傳統(tǒng)的線下渠道持續(xù)下跌和轉(zhuǎn)型迷局，以及電商渠道的增長(zhǎng)天花板持續(xù)逼近，這一系列殘酷的現(xiàn)實(shí)，對(duì)于眾多家電廠商來(lái)說(shuō)，自然陷入新的持續(xù)迷茫：未來(lái)幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力和空間到底在哪里？
農(nóng)村市場(chǎng)，這塊曾經(jīng)的蛋糕奶酪，現(xiàn)在來(lái)看，已經(jīng)無(wú)法成為持續(xù)推動(dòng)家電廠商增長(zhǎng)的最大動(dòng)力。而城市市場(chǎng)，則很早就進(jìn)入第一輪的飽和期，只是在通過"更新?lián)Q代"來(lái)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。那么，即將展開和引爆的新城鎮(zhèn)化建設(shè)，建立的有別于"城市"和"農(nóng)村"的新型生活社區(qū)，又能否撐起中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的明天？顯然，這是有可能的，但對(duì)于當(dāng)前的家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然是一場(chǎng)"遠(yuǎn)水難救近火"的商業(yè)變革。
此時(shí)倒不如借鑒一下"互聯(lián)網(wǎng)用戶思維"：跳出對(duì)增長(zhǎng)市場(chǎng)商機(jī)的關(guān)注和研究，全面回歸用戶、直擊用戶需求，從而抓住用戶需求的增長(zhǎng)空間和動(dòng)力。其核心應(yīng)該是在抓住新增市場(chǎng)需求的同時(shí)，牢牢把握對(duì)傳統(tǒng)老舊市場(chǎng)的關(guān)注，并進(jìn)行精耕細(xì)作和二次開發(fā)，變過去的"掰苞米"向"割韭菜"的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式變革。
因?yàn)闊o(wú)論是貧窮的農(nóng)村，還是富庶的城市，其實(shí)對(duì)于所有家電廠商來(lái)說(shuō)，關(guān)注這些市場(chǎng)的本質(zhì)，其實(shí)就是關(guān)注用戶在哪里，用戶要什么，用戶想什么。這才是未來(lái)真正可以承載起"家電廠商持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力和欲望"的平臺(tái)與空間。
家電廠商的增長(zhǎng)需求和欲望，到底在何處安放？最核心的，是從思維和模式開始，變從過去的"以我為中心"，推出什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)，就向市場(chǎng)和用戶推銷；到全面"以市場(chǎng)、用戶和需求為中心"，真正關(guān)注市場(chǎng)和需求在哪里，市場(chǎng)和需求又在關(guān)注什么，牢牢抓住這些用戶需求變化的方向和趨勢(shì)。
其實(shí)一個(gè)屬于用戶選擇家電品牌、家電產(chǎn)品的新時(shí)代大幕才剛剛拉開。而誰(shuí)又能成為眾多消費(fèi)者相信和青睞的產(chǎn)品和品牌，顯然這背后考驗(yàn)的不只是家電廠商產(chǎn)品創(chuàng)新能力，還有強(qiáng)大的用戶交互和需求滿足能力。
