記者走訪家具市場(chǎng)，針對(duì)軟體家具與木家具這兩類家具常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查并收集分析了數(shù)據(jù)，主要問(wèn)題來(lái)源于家具的主材和輔材，主要的問(wèn)題有4個(gè)：沙發(fā)易坍塌，甲醛超標(biāo)，主材料與高價(jià)位的家具“不搭調(diào)”，家具結(jié)構(gòu)不安全。
現(xiàn)象反映1 沙發(fā)易坍塌 皮質(zhì)感差
東南快報(bào)一則報(bào)道稱，福州的一位消費(fèi)者購(gòu)買全*家私的沙發(fā)才使用兩個(gè)月，海綿墊便出現(xiàn)變形坍塌的現(xiàn)象：兩邊的海綿墊明顯低于中間，“坐上去能感覺(jué)傾斜”。
還有消費(fèi)者反映，購(gòu)買沙發(fā)后拿到家，有不少異味，必須“晾晾”才能夠使用。坐的時(shí)間長(zhǎng)后，整個(gè)皮質(zhì)的質(zhì)感也越來(lái)越不舒服。
海綿密度不夠或不完整是主因
外形相似的沙發(fā)，為何有的可以質(zhì)保十年，有的卻不到一年就塌陷了?記者從一位業(yè)內(nèi)人士處了解到，軟體沙發(fā)的使用壽命主要是由里面的海綿決定的。好的海綿可能使用十年都不壞，而差的海綿一般使用一兩年就會(huì)塌陷壞掉。
深圳家具協(xié)會(huì)檢測(cè)中心副主任張慧介紹，軟體家具的海綿壓陷性和回彈率不夠，造成了沙發(fā)耐久性差、容易塌陷的問(wèn)題。海綿的密度決定了壓陷性和回彈率的，密度不達(dá)標(biāo)，沙發(fā)就容易出現(xiàn)塌陷問(wèn)題。按照國(guó)家規(guī)定，沙發(fā)坐墊的海綿密度不得低于30公斤/立方米，靠背扶手密度不得低于25公斤/立方米，消費(fèi)者購(gòu)買通過(guò)檢測(cè)以及達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的沙發(fā)產(chǎn)品卻不容易。這也與我們第一篇文章分析的， 大家都不會(huì)主動(dòng)找商家要產(chǎn)品說(shuō)明書以及檢測(cè)報(bào)告有關(guān)。
除了海綿密度不夠外，海綿的完整性也是影響質(zhì)量的一個(gè)因素。業(yè)內(nèi)人士透露，有些廠家為了不浪費(fèi)邊角料，會(huì)采用拼接的辦法，把幾截海綿用膠水粘連起來(lái)。這樣的沙發(fā)在使用一段時(shí)間以后，膠水脫落了，便會(huì)出現(xiàn)沙發(fā)坐感不一，或局部不能自動(dòng)回彈的問(wèn)題。
選用劣質(zhì)皮料以及粗糙的加工工藝容易導(dǎo)致皮質(zhì)感差
消費(fèi)者在選購(gòu)沙發(fā)的時(shí)候，會(huì)遇到選擇難題，為什么有些沙發(fā)做起來(lái)感覺(jué)舒服，有些則‘硬邦邦’的?，業(yè)內(nèi)人士告訴我們，這是由于皮質(zhì)問(wèn)題引起的。選用真皮和人造皮，選用牛皮和其他材質(zhì)的皮，選用不同種類的牛皮都會(huì)造成不同的坐感和觸感。此外， 皮質(zhì)的加工工藝和表面處理同樣會(huì)造成產(chǎn)品不用的質(zhì)感，差別也從這些地方突顯出來(lái)。
現(xiàn)象反映2 甲醛超標(biāo)
前不久，廣東省工商局公布了2015年度抽檢第二批缺陷商品名單。165款缺陷商品中，共有25款床墊上榜并全部涉及甲醛釋放量超標(biāo)。去年第三季度國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局對(duì)廣東等23個(gè)省份的沙發(fā)、軟床產(chǎn)品抽檢中，9批次檢出不合格的床墊產(chǎn)品中，5批次產(chǎn)品抽檢不達(dá)標(biāo)的原因中包括甲醛超標(biāo)一項(xiàng)。甲醛超標(biāo)成為了床墊抽檢不合格的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>
“問(wèn)題海綿”成為床墊甲醛超標(biāo)的第一大“禍?zhǔn)住?/strong>
彈簧床墊中，“問(wèn)題海綿”制作的產(chǎn)品是甲醛超標(biāo)的重災(zāi)區(qū)，再生棉則是最典型的“問(wèn)題海綿”。(再生綿是指廢棄的棉花、工業(yè)下腳料和紡織企業(yè)的布頭和紗線頭通過(guò)膠水粘合而成的。)根據(jù)我國(guó)《絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：經(jīng)脫色漂白處理的纖維下腳、纖維制品下腳、再加工纖維不得作為生產(chǎn)生活用絮用纖維制品的原料。
我們?cè)趪?guó)內(nèi)最大的采購(gòu)批發(fā)網(wǎng)站上看到，大量的廉價(jià)再生棉被作為沙發(fā)床墊等的原材料進(jìn)行售賣，其中，規(guī)格為60cm*80cm的再生棉最低價(jià)格可達(dá)到一塊錢以下。這些商品標(biāo)示的用途包括沙發(fā)、床墊、老板椅等。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，再生棉經(jīng)過(guò)化學(xué)漂染之后，殘留多種化學(xué)成分，包括漂白劑和甲醛等對(duì)人體有害物質(zhì)。從事紡織工業(yè)60多年的資深人士丁啟靖曾公開(kāi)表示，“再生棉經(jīng)過(guò)漂白,肯定含甲醛,而且甲醛含量超標(biāo)”。
大量使用含醛膠水致床墊甲醛超標(biāo)
除了海綿造成甲醛超標(biāo)，膠水同樣也是甲醛的重要來(lái)源之一。我們此前走訪家具市場(chǎng)時(shí)，一位床墊銷售人員曾表示，不建議消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格在兩三千塊的椰棕床墊?！斑@類床墊價(jià)格較低，原材料中除了椰果殼外層纖維之外，還需要使用大量的粘合劑將棕絲粘在一起。劣質(zhì)的粘合劑中含有大量甲醛，一不小心便可能導(dǎo)致床墊的甲醛含量超標(biāo)?！?/p>
深圳家具檢測(cè)中心副主任張慧表示認(rèn)同，“棕床墊的甲醛釋放量通常比彈環(huán)床墊要高，因?yàn)橹圃爝^(guò)程中會(huì)大量使用膠水?！?/p>
除了床墊甲醛以外人造板甲醛也是家具的“頑疾”。今年年初，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了16個(gè)省(市、區(qū))857家企業(yè)的878批次木家具抽檢結(jié)果。結(jié)果顯示，木家具產(chǎn)品不合格產(chǎn)品檢出率為17.9%。其中，共有75批次不合格項(xiàng)目體現(xiàn)為甲醛釋放量不合格，占不合格總數(shù)的47.8%。
人造板采用不合格膠黏劑易生成甲醛
人造板通常都是由木材碎料、植物纖維與脲醛樹(shù)脂膠混合壓制而成。其中，脲醛樹(shù)脂膠是尿素與甲醛的化合物。脲醛樹(shù)脂膠化學(xué)性質(zhì)不穩(wěn)定，自然狀態(tài)下會(huì)慢慢發(fā)生分解，重新生成甲醛。另外，膠合板、密度板、刨花板等板材在制成家具的過(guò)程中，粘接貼面材料也需要用到膠水。采用有醛膠的話，也會(huì)帶來(lái)一定的甲醛污染。
現(xiàn)象反映3 物無(wú)所值-主材料與高價(jià)位的家具“不搭調(diào)”
都說(shuō)一分錢一分貨，但是，“物無(wú)所值”卻是家具消費(fèi)中最為消費(fèi)者所詬病的問(wèn)題之一。最典型的例子莫過(guò)于2011年轟動(dòng)全國(guó)的達(dá)芬奇家具造假事件。售價(jià)30萬(wàn)的達(dá)芬奇卡布麗緹雙人床，實(shí)際造價(jià)只需3萬(wàn)元。
在該事件中，達(dá)芬奇卡布麗緹雙人床標(biāo)榜采用的原材料為“意大利名貴木材白楊荊棘根”，實(shí)際用材卻是高分子樹(shù)脂材料、大芯板和密度板等廉價(jià)材料，這些材料在東莞一家不知名的家具廠完成材料打磨、烤漆、烘干等多工藝處理，偽造出了“意大利進(jìn)口實(shí)木家具”，并以30萬(wàn)的價(jià)格進(jìn)行售賣。
木材“以桃代李”是主因
達(dá)芬奇事件是實(shí)木家具造假一個(gè)最典型的例子，其成因與大多數(shù)實(shí)木家具造假事件如出一轍。一位家具從業(yè)人員告訴記者，目前中國(guó)家具的生產(chǎn)工藝總體水平都不差。在這樣的情況下，材料的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更是起著至關(guān)重要的影響。之所以出現(xiàn)實(shí)木家具造假事件，與一些廠商刻意降低成本有關(guān)。
據(jù)了解，一些小家具廠將木渣、刨花板、碎木料通過(guò)倒模、包邊等工藝處理之后偽裝成實(shí)木。這樣的產(chǎn)品從外觀上難以辨別，成本則差距懸殊。以沙發(fā)為例，外觀接近的沙發(fā)，用此類原材料所代替實(shí)木，成本上可以降低一倍以上。
除了用板材替代實(shí)木之外，實(shí)木家具行業(yè)還存在另一個(gè)現(xiàn)象：以普通的木材冒充名貴木材。據(jù)上述知情人透露，有的廠家將橡木上色，并用化學(xué)試劑增強(qiáng)硬度，以冒充花梨木。此類做法出發(fā)點(diǎn)與用板材取代實(shí)木相似，都是降低成本。佛山一位從事家具生產(chǎn)的行業(yè)人士表示，不同種類的木材之間價(jià)格差距大，以非洲進(jìn)口白蠟?zāi)竞蛧?guó)內(nèi)普通的雜木為例，兩者的成本差可達(dá)到2倍以上。
現(xiàn)象反映4 家具結(jié)構(gòu)不安全
根據(jù)深圳家協(xié)檢測(cè)中心提供的數(shù)據(jù)顯示，2014年該機(jī)構(gòu)送檢的木家具中，力學(xué)性能一項(xiàng)的不合格率占總體不合格率的12%。曾一度震驚辦公室一族的氣壓升降椅爆炸事，就是產(chǎn)品力學(xué)性能不達(dá)標(biāo)的一個(gè)極端例子。另外，在兒童家具領(lǐng)域，結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題至今也仍然是關(guān)注度高且亟待改善的一個(gè)問(wèn)題。
2012年出臺(tái)的兒童家具新國(guó)標(biāo)對(duì)家具的結(jié)構(gòu)安全指標(biāo)做出了明確規(guī)定。如今，盡管新國(guó)標(biāo)出臺(tái)已有三年之久，結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題在各地的質(zhì)量抽檢中仍常有出現(xiàn)。2013年，兒童家具新國(guó)標(biāo)實(shí)施一年之際，記者走訪廣州各大家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)銳利尖端、拉托隱患等問(wèn)題仍然大量存在。
去年，國(guó)家質(zhì)檢總局關(guān)于對(duì)全國(guó)11個(gè)省(市)78家企業(yè)生產(chǎn)的78批次兒童家具的質(zhì)量抽查中，共25批次的產(chǎn)品抽檢不合格，其中17批次的產(chǎn)品不合格項(xiàng)中便有結(jié)構(gòu)安全一項(xiàng)。
板材不過(guò)關(guān)增加家具結(jié)構(gòu)出問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)
張慧認(rèn)為，旋轉(zhuǎn)椅爆炸的問(wèn)題大多出在氣壓泵上?！吧狄伪ǘ嗯c底板有關(guān)系……正常情況下氣壓泵是密封的，坐在上面的人頻繁升降椅子會(huì)導(dǎo)致氣壓室氣溫驟升、壓力變大，這時(shí)，如果氣壓式容器壁材質(zhì)承壓力度不夠，就容易造成爆炸?！睆埢郾硎尽?jù)介紹，目前旋轉(zhuǎn)椅的底板一般都是用膠合板，而目前國(guó)內(nèi)很多生產(chǎn)膠合板生產(chǎn)商都小工廠，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。從檢結(jié)果看，目前仍有50%左右的送檢膠合板質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。更不用說(shuō)沒(méi)有送檢的產(chǎn)品了。
五金配件選用不當(dāng)或質(zhì)量低劣同樣影響板式家具結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
家具的不同部件通常都是由五金配件進(jìn)行連接的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，盡管在家具中的價(jià)值占比僅有5%，但對(duì)板式家具的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性卻起到?jīng)Q定性作用。家具使用不便，在很大程度上是因?yàn)榧揖叩奈褰鹋浼x用不當(dāng)或者缺少造成的。
板式家具五金中，鉸鏈、滑軌、合頁(yè)使用頻率高，對(duì)家具的結(jié)構(gòu)安全的影響也往往最明顯。
以兒童家具為例。國(guó)標(biāo)規(guī)定兒童家具產(chǎn)品中“抽屜、鍵盤托等推拉件應(yīng)有防拉脫裝置?！倍行﹥和揖卟捎媒Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、承重能力較差的滾輪式滑軌，滾輪式滑軌的穩(wěn)定性不夠高，稍微用力一拉，抽屜或鍵盤托就可能越過(guò)滾輪，從軌道脫離掉落，因而造成了家具的安全問(wèn)題。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，以鉸鏈為例，進(jìn)口的鉸鏈可以質(zhì)保十年，而一些國(guó)產(chǎn)的雜牌鉸鏈則可能1~2年會(huì)生銹或脫落。該人士同時(shí)透露，目前國(guó)內(nèi)對(duì)鉸鏈的合格標(biāo)準(zhǔn)為閉合次數(shù)達(dá)到5萬(wàn)次以上;而歐洲國(guó)家則要求達(dá)到20萬(wàn)次以上。
該人士同時(shí)表示，優(yōu)質(zhì)的五金能讓家具結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，使用壽命也長(zhǎng)，用戶不需要頻繁更換五金甚至整套家具，能為用戶節(jié)省“二次成本”甚至“三次成本”。
面對(duì)辨別家具材質(zhì)的優(yōu)劣，消費(fèi)者并不是火眼金睛的專家。原材料是家具質(zhì)量的根本所在，所以有人說(shuō)，家具行業(yè)是良心行業(yè)，愿不愿意生產(chǎn)貨真價(jià)實(shí)的家具賣給消費(fèi)者考驗(yàn)的是商家的良心。一味靠降低生產(chǎn)成本來(lái)追求利益最大化的商家沒(méi)法把企業(yè)做大做強(qiáng)。好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，生產(chǎn)質(zhì)量好的家具自然會(huì)得到消費(fèi)者的信賴。（文/香河家具）
