保安怎么和裝修人談價(jià)格
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怎么和裝修公司談合作
當(dāng)然是和大的裝飾公司合作好呀、首先、你要明白的是、你不是和裝飾公司的老板談、而是想辦法和設(shè)計(jì)師、工程部的監(jiān)工搞好關(guān)系、因?yàn)?、是他們這些人帶顧客去買材料啊、顧客在選品牌的時(shí)候、肯定會(huì)聽取設(shè)計(jì)師和監(jiān)工的意見的、當(dāng)然、你要給他們很大程度的好處、還有就是你的產(chǎn)品質(zhì)量肯定是要過(guò)關(guān)的 另外、如果你想做大的話、你就和裝飾公司做那種長(zhǎng)期合作，直接壟斷、那就要看做人做的到不到位了。
怎么和裝修公司談合作？
談的時(shí)候?qū)⒆约旱蹴攩挝坏膬?yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，都做過(guò)哪些工程的吊頂。不要啰嗦，讓他們對(duì)你反感。接下來(lái)就是最重要的一點(diǎn)，錢，施工單位是最看重錢的，你要是想和他們合作，就要給公司優(yōu)惠，必要的時(shí)候還要給采購(gòu)或者材料員一點(diǎn)回扣，這樣他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)面前會(huì)推薦你們的吊頂。一般業(yè)務(wù)員也就和裝修公司的材料員有關(guān)系，你跟他們的設(shè)計(jì)談是一點(diǎn)用都沒有的。
怎么談裝修合同
許多買房子的消費(fèi)者很容易陷入誤區(qū)，所以一定要注意，先有了平面圖，你跟設(shè)計(jì)師的交流才能有放矢。許多消費(fèi)者忽視測(cè)量，以為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單量幾下就得了。但有時(shí)這種粗略的平面圖會(huì)使設(shè)計(jì)師誤解造成很大的麻煩。所以，一張清楚、準(zhǔn)確的平面圖是洽談前必須準(zhǔn)備的。畢竟現(xiàn)在的商家都是很狡猾的，首先是監(jiān)理概念模糊，合同中規(guī)定了可以實(shí)行工程監(jiān)理，“工程監(jiān)理”是指監(jiān)理人受消費(fèi)者即甲方的委托，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督和管理的活動(dòng)?！氨O(jiān)理人”是指取得監(jiān)理資格*，具有法人資格的公司、監(jiān)理事務(wù)所或單位。由此可以看出，作為工程監(jiān)理人，其身份是*于裝修公司之外的。有些家裝市場(chǎng)承諾可為消費(fèi)者提供免費(fèi)監(jiān)理，其對(duì)裝修工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督是否有效及其作用還有待商榷。接著是書面文件不全，經(jīng)雙方認(rèn)可的工程預(yù)算書以及全套設(shè)計(jì)、施工圖紙，均為合同的有效構(gòu)成要件。有些裝飾公司在與消費(fèi)者簽訂裝修合同時(shí)，這些書面文件不齊全，給以后進(jìn)行家裝工程帶來(lái)了隱患。消費(fèi)者應(yīng)把以上三項(xiàng)文件及支付費(fèi)用的單據(jù)妥善保存。
裝修設(shè)計(jì)師怎么談單？？
設(shè)計(jì)師談單三步曲 設(shè)計(jì)師在與客戶洽談過(guò)程中，除了會(huì)談理念外，還會(huì)講講細(xì)節(jié)。 二、 1、客戶沒有帶平面圖，如何談單？ 當(dāng)客戶沒有帶平面圖時(shí)，我們很多的設(shè)計(jì)師就會(huì)對(duì)客戶有一個(gè)敵對(duì)情緒，會(huì)認(rèn)為客戶沒有誠(chéng)意。其實(shí)我認(rèn)為，當(dāng)客戶沒有平面圖的時(shí)候是最考驗(yàn)設(shè)計(jì)師水平的時(shí)候。這種情況下，設(shè)計(jì)師可與客戶談些概念上的東西。我覺得，當(dāng)沒有平面圖的時(shí)候更能夠開放自己的思維。比如：可以談一些對(duì)生活的理想、談?wù)劜牧稀⒄勔恍┭b飾上的風(fēng)格。把它作為一種引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的設(shè)計(jì)空間的一種方式。當(dāng)你把裝飾說(shuō)得很生動(dòng)的時(shí)候，假若客戶又沒帶平面圖，那么他就會(huì)有一種遐想。他有遐想的時(shí)候，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)虛幻空間。這時(shí)，設(shè)計(jì)師就是帶他進(jìn)入了一個(gè)理想的世界。什么叫家居裝修？就是讓客戶的家更好、更舒適。 我們公司做設(shè)計(jì)師有幾大類。我們彩田分公司有個(gè)設(shè)計(jì)師姓袁，我認(rèn)為他談單的方式叫*陣式。他每次談單時(shí)會(huì)放十張八張的效果圖，給客戶感覺很認(rèn)真，很投入，很熱情，他的談單成功率也很高。還有的是組合式，就是以一個(gè)設(shè)計(jì)師為主，一個(gè)或多個(gè)設(shè)計(jì)師為輔，組合搭配起來(lái)談單。因?yàn)槊總€(gè)設(shè)計(jì)師可能都要答不上問(wèn)題的時(shí)候，這樣就需要互相補(bǔ)臺(tái)。而我呢，是屬于一種說(shuō)書式。說(shuō)書呢是通過(guò)語(yǔ)言產(chǎn)生情節(jié)，讓客戶進(jìn)入你的情節(jié)。而我們?cè)谡劦臅r(shí)候，也是從玄關(guān)、到客廳、到廚房的這種次序來(lái)的。只是在談單的過(guò)程中會(huì)加一些生活的情節(jié)到里面，豐富談單的內(nèi)容與情趣。比如：說(shuō)到廚房，我們可與客戶談?wù)勛霾?；說(shuō)到小孩房，也可以談?wù)勑『⒆尤绾瓮ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)讓他享受到生活的溫暖；到主臥，這時(shí)候可以談到*的知識(shí)等等。在談的過(guò)程中，如果你發(fā)現(xiàn)客戶有些疲倦，那你的聲音馬上要大起來(lái)。如果他有興趣，這時(shí)候就要找一些圖片，激發(fā)他的興趣，產(chǎn)生我們所謂的購(gòu)買*望。這時(shí)候你很自然的說(shuō)：我今天講的這些可能會(huì)吸引你，但沒有帶圖紙講來(lái)講去還是虛無(wú)飄渺的，如果你有EMAIL或通過(guò)傳真的方式把圖紙給我，我給你做個(gè)設(shè)計(jì)？總之，我就是采用概念法先吸引客戶，并讓其愿意深入下去。 2、客戶帶了平面圖，如何談單呢？ 剛才談的是談單的概念法，那如果有圖紙，這種概念將會(huì)發(fā)揮得更好。我談客戶有三步曲： 1、第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。 這一步所要做的工作，除了談概念之外，還要在談的過(guò)程中，把他的需求記錄下來(lái)。好的設(shè)計(jì)就是清楚客戶的用意，和結(jié)合自己理念的一個(gè)*品。我一般談單的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)備五六張紙和一個(gè)速寫本、及彩*。談單過(guò)程中，一邊與客戶交談，一邊將他的想法畫出來(lái)。最好是在談的過(guò)程中立即根據(jù)他的想法做一個(gè)簡(jiǎn)單的布置圖。而這個(gè)步驟呢就是你們的第一步磨合的經(jīng)驗(yàn)。有的設(shè)計(jì)師不是這樣的，先拿紙記錄客戶的想法，或甚至不記錄，讓客戶對(duì)自己沒有印象。我往往會(huì)在第一次談單的過(guò)程中盡量給客戶留下一個(gè)比較深的印象。其實(shí)，這就是談概念談設(shè)計(jì)要談出感情來(lái)，這樣，如果不是價(jià)錢的原因，客戶都會(huì)來(lái)找你，并讓客戶非常的依賴你。但是如果談單的時(shí)候，你沒有細(xì)節(jié)、沒有概念，可能怎樣客戶都不會(huì)簽。我認(rèn)為單是談出來(lái)的，我原來(lái)公司的一個(gè)設(shè)計(jì)師，一個(gè)圖他拿回去以后會(huì)畫八個(gè)方案。客戶問(wèn)，小伙子，哪個(gè)方案最好？他說(shuō)：你看呢？大家在做設(shè)計(jì)時(shí)，一定要記住有一個(gè)主方案，其他的是次方案。在談的時(shí)候要講你認(rèn)為最好的，和其他幾個(gè)方案中的亮點(diǎn)部份。 2、第二步：進(jìn)入一個(gè)深度階段，讓客戶對(duì)你的方案產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生他想看你預(yù)算的*望。 這一步要準(zhǔn)備一些平面圖，一般我會(huì)準(zhǔn)備兩套：一套是實(shí)實(shí)在在的平面，就是最合理的布圖；而另一套叫做幻想式布置圖，可能達(dá)不到的，可能應(yīng)用不了的，可能比較浪漫的。這個(gè)布置圖的作用是為了襯托你剛才那個(gè)非常有用的布置圖。好的布置圖是不可以改動(dòng)的，除非是客戶有很特定的要求。剛才我們講到，因?yàn)樯洗文阒v了理念，那么這套實(shí)在的布置圖會(huì)有說(shuō)服力。而幻想式的，卻又能讓客戶感覺你設(shè)計(jì)大膽、用心。雖然這個(gè)幻想式的平面圖可能不能用，但是對(duì)你第一套起到了很好的輔助作用。還有一些*圖。*圖是根據(jù)你設(shè)計(jì)中的一些亮點(diǎn)，畫一些*圖?；蛘吣阋部僧嬕恍╇娔X效果圖。畫手繪圖可以節(jié)約成本，也可以給客戶產(chǎn)生功底很強(qiáng)的感受?？蛻艨赡軙?huì)修改，那么手繪可以馬上配合客戶進(jìn)行修改。很多客戶會(huì)講不能一次搞定，說(shuō)過(guò)兩天再來(lái)什么的。這樣一來(lái)，過(guò)了幾天可能就會(huì)沖減客戶的興趣。同時(shí)，客戶還有可能會(huì)去其他公司比較，其實(shí)現(xiàn)在簽單不僅是比較公司，也是在比較設(shè)計(jì)師的能力。那這樣就會(huì)延長(zhǎng)我們的簽單時(shí)間，甚至?xí)斐闪魇巍?第二步呢，我認(rèn)為在快結(jié)束的時(shí)候一定要向提出這樣一個(gè)問(wèn)題：客戶，您對(duì)您的房間有沒有一個(gè)投資計(jì)劃？如果有，可否告訴我，我好給你進(jìn)行一個(gè)合適的預(yù)算。這樣下次您來(lái)，我們既可以談?lì)A(yù)算、也可以談方案了。 3、第三步，進(jìn)入簽單模式。 以上兩個(gè)步驟如果你掌握得好，這次就可以簽合同了。有一位同事說(shuō)我不談專業(yè)術(shù)語(yǔ)。我認(rèn)為，如果一個(gè)設(shè)計(jì)師跟客戶談單時(shí)講很多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，我覺得他不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)師。跟客戶談單就是應(yīng)該用最通俗易懂的語(yǔ)言讓客戶理解你的設(shè)計(jì)概念和意圖。 三、 回答各分公司的問(wèn)題 長(zhǎng)沙：客戶老是提到少錢或打折怎么辦？ 答：公司原則上不打折，今天也有個(gè)客戶問(wèn)我有多少折扣。我說(shuō)公司不打折，但是有很多小優(yōu)惠：派好的施工隊(duì)等實(shí)質(zhì)性的東西。我們要告訴客戶，你少錢也是為了把家居環(huán)境做得更好，那么我可以通過(guò)其它方面讓你得到實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠。比如，設(shè)計(jì)師可以為客戶做理財(cái)計(jì)劃，做一個(gè)主材采購(gòu)表，讓他知道如何選擇合適及價(jià)優(yōu)的主材。也就是通過(guò)做好其它的服務(wù)讓客戶享受到服務(wù)上的優(yōu)惠?？蛻魜?lái)做裝修很多時(shí)候是沖這著服務(wù)來(lái)的，把服務(wù)提高上去了，對(duì)你信賴就加深了。 另外，可以告訴客戶，如果打折多了，設(shè)計(jì)費(fèi)就會(huì)被扣很多，如果你舍得讓我的設(shè)計(jì)費(fèi)少的話，那我就只好讓點(diǎn)設(shè)計(jì)費(fèi)給你了。在這種情況下，客戶一般會(huì)采取同情的態(tài)度，反而讓步。有很多設(shè)計(jì)師是學(xué)美術(shù)的，可表示以后可以贈(zèng)送自己畫的裝飾畫給客戶，給他一種服務(wù)上的實(shí)惠感受。 還可告訴他，打多了折工人心情也不太好。讓客戶設(shè)身處地的站在我們的角度去想，體驗(yàn)我們的感覺。但是，也要清晰的告訴客戶，造價(jià)太低也是做不到的事情。我曾經(jīng)在一個(gè)星期簽了八個(gè)單，都是三四萬(wàn)的。但是我只能從設(shè)計(jì)方案上去改善來(lái)達(dá)到他理想中的 四、 20、當(dāng)客戶詢問(wèn)是鋪實(shí)木地板好還是鋪復(fù)合地板好時(shí)，應(yīng)怎樣回答？ 答：實(shí)木地板腳感好，紋理色彩自然，硬度稍差，淋漆的實(shí)木地板用的是進(jìn)口uv漆，無(wú)須保養(yǎng)；但實(shí)木地板由于是自然的、紋理、色彩差別較大，鋪裝時(shí)需打木龍骨，價(jià)格相對(duì)較高；強(qiáng)化復(fù)合木地板吸取了實(shí)木地板腳感好，紋理色彩自然的優(yōu)點(diǎn)，以及高強(qiáng)化復(fù)合木地板安裝容易的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格介乎實(shí)木地板和高強(qiáng)化復(fù)合地板之間，但硬度是三者之間最差的。 22、當(dāng)客戶詢問(wèn)是做清油的好還是做混油的好時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對(duì)于木質(zhì)要求不高，夾板、軟木、密度板均可。 23、當(dāng)客戶詢問(wèn)是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗；木格窗的優(yōu)點(diǎn)主要在于它的裝飾性，但不宜單獨(dú)使用。 24、當(dāng)客戶咨詢買家具與裝修中現(xiàn)場(chǎng)制作的家具有何優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)怎樣回答？ 答：購(gòu)買的家具主要優(yōu)點(diǎn)：（1）是機(jī)器*；（2）是在無(wú)塵車間內(nèi)油漆，其外觀精度和表面亮度較高；（3）由于是工業(yè)化生產(chǎn)，價(jià)格稍低一些?，F(xiàn)場(chǎng)制作的家具主要特點(diǎn)：A、是個(gè)性化較強(qiáng)，并與整個(gè)裝修的風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，特別是設(shè)計(jì)師常常運(yùn)用家具設(shè)計(jì)來(lái)營(yíng)造整個(gè)裝修格調(diào)；、是空間利用率高、尺度、尺寸宜于把握；C、不適合改變擺放位置；D、不易于搬運(yùn)調(diào)整。 25、當(dāng)客戶詢問(wèn)暖氣能不能改動(dòng)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：原則是不能改動(dòng)的。因?yàn)楦膭?dòng)后無(wú)法進(jìn)行打壓實(shí)驗(yàn)，無(wú)法得知改動(dòng)后是否存在問(wèn)題，物業(yè)管理部門一般不允許改動(dòng)，否則他們將不負(fù)責(zé)維修。
怎么和家裝公司談異業(yè)
活動(dòng)方案的撰寫，家裝公司的關(guān)系建立，異業(yè)合作單位關(guān)系的建立。具體從事交付小區(qū)物業(yè)的溝通-開展小區(qū)營(yíng)銷紅星美凱龍的營(yíng)銷專員是屬于企劃營(yíng)銷部的編制，活動(dòng)執(zhí)行等
空開和漏保安裝順序
區(qū)別：空氣開關(guān)用于過(guò)流保護(hù)，漏電開關(guān)用于漏電保護(hù)，*開關(guān)是在超負(fù)荷或短路時(shí)，保險(xiǎn)絲的承載限度來(lái)決定用電安全。電路安裝順序：家庭電路由外到內(nèi)順序分別是：電能表、總開關(guān)、保險(xiǎn)盒、插座和家用電器。這個(gè)順序不能顛倒。電能表測(cè)整個(gè)家庭電路的用電多少，應(yīng)接在最外面；如果保險(xiǎn)絲熔斷了，可以斷開總開關(guān)進(jìn)行更換，所以總開關(guān)在保險(xiǎn)盒外面；家庭電路中電流過(guò)大時(shí)，保險(xiǎn)絲熔斷，對(duì)用電器起保護(hù)作用，所以保險(xiǎn)盒在用電器外面。
裝修業(yè)務(wù)員怎么談單?
家裝業(yè)務(wù)員簽單8大技巧：1、預(yù)先框視法 2、假設(shè)問(wèn)句法 3、下降式介紹法 4、找出櫻桃樹 5、傾聽的技巧 6、互動(dòng)介紹法 7、視覺銷售法 8、假設(shè)成交法。整個(gè)過(guò)程中，我們還應(yīng)注意不要只會(huì)自己講不給客戶講話的機(jī)會(huì)，應(yīng)不斷讓客戶參與到設(shè)計(jì)中來(lái)，我們應(yīng)讓客戶面前的燈亮得更多，希望這些技巧能給大家一些用處。如果需要了解得更詳細(xì)的話，我還是建議你去去專業(yè)網(wǎng)站*可靠一點(diǎn)。
衣柜已經(jīng)全屋定制，怎么談基礎(chǔ)裝修
你這節(jié)奏有點(diǎn)整反了，正常的話你應(yīng)該是先談基礎(chǔ)裝修，后期屋里都弄完了才進(jìn)家具，因?yàn)槿荻ㄖ棋e(cuò)一點(diǎn)尺寸都不行，建議你基礎(chǔ)裝修弄完了在找定制公司去量尺
裝修遺憾與經(jīng)驗(yàn)談
最大的遺憾，沒錢買個(gè)大陽(yáng)臺(tái)！
我要裝修房子，怎么與裝修公司談費(fèi)用？
你大概想花多少錢裝修,告訴裝修公司,裝修公司會(huì)跟據(jù)你的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)跟你的裝修檔次*
和裝修公司談單時(shí)殺價(jià)有什么技巧嗎？
和裝修公司談單時(shí)*價(jià)有什么技巧嗎 答：這個(gè)不太好講的，有些公司定價(jià)比較*，不太好還價(jià)的，有些可以。你可以以對(duì)比形式或成交形式去談
索非亞衣柜加盟怎么談
艾依格是不錯(cuò)選擇,但是都是用錢堆出來(lái)的,想賺錢還是做一些價(jià)格偏向中高檔的品牌索菲亞,好萊客衣柜品牌很響
家裝怎么談客戶
以客戶為中心。了解客戶需求。
保安器怎么連接圖
跟普通空開接法一樣的，火線和零線同時(shí)進(jìn)開關(guān)上端，從下端出線。
在與裝修公司談裝修時(shí)要注意些什么，主要是談什么的？
對(duì)于我們裝飾公司來(lái)說(shuō),要了解你的裝修意向和風(fēng)格與業(yè)主對(duì)布局的想法,在和設(shè)計(jì)師的溝通做出方案!
裝修設(shè)計(jì)談單技巧有哪些
你好，以下是詳細(xì)的談單技巧 客戶一、尋找一個(gè)話題： 很多客服文員和業(yè)務(wù)員最怕與客戶交流，我記得曾經(jīng)有一個(gè)客服文員跟我說(shuō)：“我最怕的是每次給客戶倒完水，坐下來(lái)后與客戶講的第一句話?！钡拇_，第一次與客戶的交流很可能影響到客戶對(duì)你的印象。那么，要想與客戶進(jìn)行很好的交流，首先要有一個(gè)突破口。例如：兩個(gè)場(chǎng)景：張小*過(guò)來(lái)看方案，一個(gè)設(shè)計(jì)師過(guò)來(lái)接待，直接講方案。 張小*過(guò)來(lái)看方案，一個(gè)設(shè)計(jì)師說(shuō)：“張小*，今天不上班？你今天精神很好，你今天這件衣服很漂亮、、、、、”比較一下，哪一種開場(chǎng)白更能夠接近客戶？ 二、提問(wèn)是溝通，學(xué)會(huì)提問(wèn) 1.如果您希望客戶滿意，那就多提問(wèn)，不斷的提問(wèn)可以有效而正確地了解顧客服務(wù)的*。 例如：您喜歡什么樣的風(fēng)格？ 您從事什么職業(yè)？ 您這套房子將會(huì)有幾個(gè)人一起??？ 您的小孩幾歲？他喜歡什么顏色？、、、、、、 2.提問(wèn)要注意方式，不要讓對(duì)方因?yàn)槟愕陌l(fā)問(wèn)而終結(jié)，要?jiǎng)?chuàng)造可延續(xù)對(duì)話的問(wèn)題：例如：需要我?guī)兔?？我可以怎樣幫助您？（我能為您做點(diǎn)什么？） 您喜歡黑胡桃嗎？您喜歡哪一種風(fēng)格的材料？ 這是您想要的牌子嗎？您為什么比較喜歡那個(gè)牌子？ 明天開工行嗎？您看哪一天開工比較好？ 這個(gè)方案行嗎？您覺得這個(gè)方案怎么樣？ 習(xí)題：我們明天過(guò)去給您量房好嗎？ 3.提問(wèn)的顧慮很多人會(huì)問(wèn)，我們作為一個(gè)專業(yè)人員，經(jīng)常去問(wèn)客戶會(huì)不會(huì)讓客戶覺得我們不專業(yè)呢？或者說(shuō)哪些問(wèn)題該問(wèn)，如些不該問(wèn)呢？大家通常會(huì)有這樣的顧慮： ?、偃绻麊?wèn)這么多問(wèn)題，顧客會(huì)認(rèn)為我一定沒有什么知識(shí)； ?、陬櫩偷幕卮鹂赡苁俏腋静恍枰赖臇|西； ?、垲櫩蜁?huì)感到*很明顯，根本沒有必要回答我的問(wèn)題； ?、芪也粏?wèn)問(wèn)題，是因?yàn)榕骂櫩蜁?huì)感到我是在審問(wèn)他們。 特別提示： ?、訇P(guān)于顧慮一：大夫非常有學(xué)問(wèn)，然而他們會(huì)問(wèn)好多問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎?，如果有什?漏掉，他們給病人開的*方就會(huì)是錯(cuò)的，你希望給你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢？還是他的*能夠長(zhǎng)壽，且不用總?cè)サ剿抢锟床〉拇蠓蚰兀? ?、陉P(guān)于顧慮二：讓客戶去回答吧，你需要聽到的是好的、壞的或令你不舒服的回答，以便你能從中知道該怎么做。如果回答實(shí)在令人難以忍受，你應(yīng)該想想如何能結(jié)束這種令人尷尬的錯(cuò)誤。 ?、坳P(guān)于顧慮三：不要做任何的猜測(cè)，當(dāng)你認(rèn)為你什么都知道時(shí)，你就容易犯大的、卻無(wú)法避免的錯(cuò)誤，而且是最令人尷尬的錯(cuò)誤。 ?、荜P(guān)于第四點(diǎn)：如果問(wèn)得合適，這不會(huì)成問(wèn)題的，問(wèn)問(wèn)題可以使問(wèn)題得以解決，總比客戶感到不滿要好。 順便提一下，可以問(wèn)的問(wèn)題： ?、倜枋銮闆r的問(wèn)題：你能講一下出現(xiàn)什么問(wèn)題了嗎？ ?、凇笆恰被颉胺瘛钡膯?wèn)題：不詢問(wèn)細(xì)節(jié)，只為澄清某種事實(shí)即可。 ?、劭蛻?問(wèn)題：姓名、電話。 ?、芙鉀Q方案的征求：關(guān)于這個(gè)工程的維修我們這樣處理如何？ ?、蓊~外問(wèn)題：您有什么其它要求？ 絕對(duì)不要問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題：對(duì)于我們提供的服務(wù)，您哪里不喜歡？ 提問(wèn)的態(tài)度：合適的聲調(diào)、微笑的面孔、熱心而誠(chéng)懇的態(tài)度。 三、比問(wèn)還重要的問(wèn)題，聽。 想想：為什么客戶總是抱怨你不理解他的意圖？為什么客戶說(shuō)你沒有聽懂他的意思？ 1.聽與傾聽的區(qū)別：聽到顧客的回答只是耳朵接受他們所說(shuō)的事情，真正去傾聽顧客的講話，傾聽則是一種情感活動(dòng)，是真正理解客戶所說(shuō)的話。對(duì)于客戶講的一切，你如果說(shuō)“我明白”就太空洞了，甚至?xí)柚沟侥闳フJ(rèn)真地傾聽客戶的講話。如果你沒有真正理解就告訴對(duì)方“我理解”，那么你就有可能自認(rèn)為自己理解了，很難再去認(rèn)真的聽。你可以同客戶這樣說(shuō)：“能給我一點(diǎn)時(shí)間，讓我再仔細(xì)考慮下，該怎么解決這個(gè)問(wèn)題？”沒有什么比感到他人沒有在真正地聽他講話更使人惱人的事了。 2.如何更好的傾聽？ ①切題——所問(wèn)問(wèn)題與整個(gè)問(wèn)題要相關(guān)；耐心——不要打斷顧客的話避免虛假；反應(yīng)——不要做空洞的答復(fù)；別急——留給自己幾秒鐘，仔細(xì)考慮一下你聽到的*。 ?、谀銘?yīng)花80%的時(shí)間去聽，給你的客戶80%的時(shí)間去講，如果你聽的時(shí)間少于80%的話，那么你講的就會(huì)太多，這樣無(wú)助于你為客戶提供正確的解決方法。一定要記住這個(gè)“八二”法則。 3.最好的傾聽方法：同理心傾聽把自己放在客戶的位置上去關(guān)心和感受客戶?？捎靡韵抡Z(yǔ)句：據(jù)我了解，你覺得、、、、、、我感覺到你、、、、、、所以，你認(rèn)為、、、、、、、我猜想我聽到的是、、、、、、我不確定我是否聽懂了，但、、、、、、你相當(dāng)看重、、、、、、就如我聽到的，你、、、、、、你現(xiàn)在的感覺是、、、、、、你當(dāng)時(shí)一定覺得很、、、、、、你的意思是說(shuō)、、、、、、 四、觀察和揣摩客戶的心理談單技巧 1、怎樣與成功男士談單？ 答：①觀察客戶的著裝，確定他的身份地位。 ②當(dāng)此人內(nèi)向，對(duì)裝修很模糊時(shí)，同樣要以模糊的邏輯思維去引誘他。 ?、鄞祟惾嗽诠净騿挝皇穷I(lǐng)導(dǎo)地位，因此思路比較嚴(yán)謹(jǐn)和清晰，因此要打破常規(guī)、要有說(shuō)服力，讓他相信你。 ④標(biāo)新立異、自負(fù)，是此類客戶的弱點(diǎn)，不要讓客戶到家這后像進(jìn)入了辦公室，要從給客戶營(yíng)造一個(gè)休息和輕松的空間去談。 ?、菰擃惪蛻籼摌s心強(qiáng)，因此可側(cè)面說(shuō)他是個(gè)成功人士等等。 ?、拚剢螘r(shí)對(duì)自己要充滿信心，要以優(yōu)秀、專業(yè)的設(shè)計(jì)師角度自居。 ⑦可談?wù)?、該類客戶一般很唯心，渴望事業(yè)一帆風(fēng)順，可抓住此心理特征。 2、對(duì)女士的談單技巧： ①首先觀察該家庭是男的當(dāng)家，還是女的當(dāng)家。 ?、谂南矚g聽色彩搭配，怎樣新潮、不過(guò)時(shí)。 ?、鄢晒?主觀意識(shí)很強(qiáng)，裝修東西要個(gè)性化，要與眾不同。 ④接待時(shí)要生動(dòng)接待，要有說(shuō)服力，要說(shuō)“NO”。 3、談單要留有余地，應(yīng)告訴客戶要交訂金，不要急于求成，慢慢來(lái)。來(lái)著客戶走，敢于消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)。 4、消費(fèi)能力有限的單 ①不要嫌單小，誠(chéng)信接待客戶（坐姿、交談） ?、谥v清公司的工作流程流程： 1.問(wèn)候，互換姓名； 2.簡(jiǎn)單介紹公司形象，遞名片，*。 3.服務(wù)范圍（三天內(nèi)出平面方案） 5.第一次與客戶談平面方案的流程： 1.先可寒喧一下，拉近距離，為談方案先營(yíng)造出一個(gè)輕松融洽的氛圍。 2.先將本次方案的整個(gè)風(fēng)格*、材料運(yùn)用和自己的構(gòu)想講給客戶聽。 3.然后從進(jìn)戶門開始，按照人的行走路線，一個(gè)房間一個(gè)房間的跟客戶講解。 4.談單過(guò)程中，注意觀察客戶的表情，切記不得一味的自己去講，可給客戶發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，并要認(rèn)真傾聽他的想法，從客戶的表達(dá)中去揣摩客戶對(duì)方案的認(rèn)可程度和接受程度。 5.談單過(guò)程中要留有余地，對(duì)自己考慮欠佳的方案不要當(dāng)著客戶的面否決，但也不能一味的誤導(dǎo)客戶，告訴它這個(gè)方案有多好?？闪粲杏嗟刂v明此設(shè)計(jì)好的方面，同時(shí)告訴它對(duì)此地方腦海中有一個(gè)更好的方案，下次做出來(lái)給他看。 6.談單過(guò)程中要與客戶拉拉家常，側(cè)面了解客戶的職業(yè) 五、技巧性的對(duì)待客戶的問(wèn)題1.假如一個(gè)客戶對(duì)某個(gè)方案認(rèn)可時(shí)，你怎樣回答？ 答：謝謝，您真有品味，這是今年最流行的一種裝修趨勢(shì)（或者材料）。 2.假如某個(gè)客戶某個(gè)方案無(wú)法接受時(shí)，你怎樣回答？ 答：您真有見解，我這樣做的原因是、、、、、不過(guò)，在這樣做的時(shí)候可能在、、、、方面考慮欠佳，不過(guò)，沒關(guān)系，我仔細(xì)再給您考慮一個(gè)更佳的方案，保您滿意。 3.假如客戶對(duì)某個(gè)“出位”方案表示懷疑時(shí)，你怎樣回答？ 答：先對(duì)自己的設(shè)計(jì)要有信心，肯定的告訴客戶你的真實(shí)想法。同時(shí)告訴客戶：我當(dāng)初在做這個(gè)方案時(shí)也考慮到您在這方面可能會(huì)有點(diǎn)難以接受，但是我是希望能夠把你的家能夠做得與眾不同，讓您的親戚朋友到你家里來(lái)能感覺到不一般的品位出來(lái)。當(dāng)然，如果您堅(jiān)持不要這樣設(shè)計(jì)我也可以更改，但是我覺得這一塊兒是你家里的一個(gè)亮點(diǎn)，最好不要省略。 4.當(dāng)你與客戶一塊兒去量房時(shí)，客戶講到：這房子太小了，你該如何回答？ 答：現(xiàn)在人不是講要理性消費(fèi)嗎？我覺得您這房型挺好的，不浪費(fèi)又剛好夠用，（通風(fēng)、采光效果好呀、、、、、、）你這就是理性消費(fèi)。 5.當(dāng)客戶全盤否定方案時(shí)，你怎樣回答？ 答：這個(gè)方案沒能得到您的認(rèn)同也是正常的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)本來(lái)就是個(gè)仁者見仁、智者見智的東西。其實(shí)這個(gè)方案設(shè)計(jì)師很認(rèn)真的考慮了好幾個(gè)晚上，特別是某某（可列舉幾個(gè)設(shè)計(jì)較好的地方）地方，設(shè)計(jì)師是做了好幾個(gè)方案后比較決定的。但是裝修設(shè)計(jì)是需要設(shè)計(jì)師與客戶間進(jìn)行充分的溝通才行。也許，在前期過(guò)程中，大家之間的溝通太少了。如果您對(duì)我們?nèi)匀恍湃蔚脑挘蠹铱稍贉贤ㄒ幌?，把你的想法告訴我人，我們看能不能再給你考慮一個(gè)更好、更適合你的方案出來(lái)？當(dāng)然，如果您有需要的話，我也可以讓公司給您再推薦其它的設(shè)計(jì)師給您出套方案看看，您看怎么樣？
設(shè)計(jì)師怎么談單
跟客戶談圖紙時(shí)是否應(yīng)該有前后步驟，應(yīng)該怎樣最合理？ ?? 當(dāng)我們第一次接觸一個(gè)客戶，無(wú)論我們和他談什么，房子也好，家具也好，工作也好，我們的目的應(yīng)該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和 客戶做朋友，在公司強(qiáng)大的聲譽(yù)和制度的背景下，動(dòng)用個(gè)人的人格魅力去影響客戶，和他作朋友，無(wú)論客戶的個(gè)人性格有什么缺陷，我們應(yīng)該 嘗試著去喜歡他。因?yàn)樗俏覀兊目蛻簦沂澜缟弦矝]有完美的人。所以這時(shí)候的談話應(yīng)該說(shuō)沒有什么步驟， 但是進(jìn)行到談圖紙階段的接觸，的確應(yīng)該遵循一定的步驟。因?yàn)槊總€(gè)方案無(wú)論大小，都是你對(duì)自己心中設(shè)計(jì)的理論體系的闡述。 ?? 第一步應(yīng)該是闡明自己的理論基礎(chǔ)，并且動(dòng)用自己擅長(zhǎng)的任何引導(dǎo)或說(shuō)服手段打動(dòng)客戶，使他接受并喜歡我們的理論。這個(gè)工作在見圖前就該 進(jìn)行，比方說(shuō)一個(gè)**，或見圖前設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)約見。因?yàn)槲覀儚?qiáng)調(diào)的理論（比如功能至上，反對(duì)形式等），對(duì)于某些客戶來(lái)說(shuō)，需要時(shí) 間考慮。這個(gè)階段的目的是使客戶在見圖前先提升認(rèn)識(shí)，并有了充分的準(zhǔn)備來(lái)接受我們的理念。第二步是拿出一個(gè)精彩的設(shè)計(jì)說(shuō)明，*的魅 力是對(duì)圖紙的一個(gè)補(bǔ)充。事實(shí)上*最容易引起客戶的好感，同時(shí)設(shè)計(jì)說(shuō)明也使很多難以用話語(yǔ)表達(dá)的意念從容的表達(dá)出來(lái)，對(duì)于抽象事物的 闡述*比話語(yǔ)更系統(tǒng)，更具有參照性。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，必然是個(gè)博學(xué)的人，*的功力也很重要。這個(gè)步驟的目的是讓客戶感覺到我們 的工作扎實(shí)到位，并且體現(xiàn)我們的專業(yè)素質(zhì)，使客戶對(duì)我們的公司和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生好感。第三步是用最負(fù)責(zé)任的態(tài)度講述平面布置圖， ?? 因?yàn)閹缀?0%的功能組成在這里都有最直觀的展現(xiàn)。這就要求我們的工作的嚴(yán)禁性，平面布置圖要和其他圖紙保持統(tǒng)一。談平面布置圖時(shí)，我們 的目的不是使客戶了解平面布置的方案狀況而已，而是使客戶欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀念，從而對(duì)我們公司，對(duì)設(shè)計(jì)師 本人認(rèn)同乃至對(duì)方案的初步認(rèn)同。這個(gè)時(shí)候有些客戶可能會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒，這說(shuō)明你的談話不是很成功，你沒有打動(dòng)他，或者你的方案存在 問(wèn)題，但以后的步驟或許可以彌補(bǔ)。一般的通過(guò)觀察客戶，我們認(rèn)為這個(gè)階段的目的達(dá)到后，可以進(jìn)行第四步，講效果圖之外的其他圖紙，這 個(gè)步驟的目的是讓客戶充分了解每個(gè)細(xì)節(jié)，了解我們?yōu)樗麄冏鞯墓ぷ骷?xì)致入微，讓他在我們的描述中帶他走入這個(gè)環(huán)境，讓他對(duì)這個(gè)環(huán)境感到 親切并意識(shí)到這就是他的領(lǐng)地。如果方案沒有太大缺陷的話，這個(gè)步驟將會(huì)很流暢。達(dá)到這個(gè)目的后，可以進(jìn)行第五步。效果圖是最敏感最易 產(chǎn)生異議的，所以放在最后。如果以前的步驟順利，效果圖不大好，你可以說(shuō)“效果圖永遠(yuǎn)趕不上我為你真正打造的空間更生動(dòng)，這正是空間 的靈動(dòng)和電腦的悲哀”；如果前面的步驟不順利，漂亮的效果圖會(huì)挽回局面，你可以說(shuō)“你看這么迷人的環(huán)境，其實(shí)就是前面枯燥的*，這 正是現(xiàn)代設(shè)計(jì)完全*化的魅力”。在桌子上至少應(yīng)該有三中東西，一套圖紙（含預(yù)算）、一本正式的客戶意見筆記本、一張稿紙。每個(gè)步驟 中，客戶有可能會(huì)有些意見，隨時(shí)記在筆記本上，絕對(duì)不可在圖紙上亂畫。不要說(shuō)這不是正式給客戶的圖紙，如果你自己都不珍惜自己的圖紙 ，別想讓客戶在乎你的設(shè)計(jì)。這個(gè)筆記本還可以記錄客戶對(duì)預(yù)算的意見。對(duì)于圖形的描繪可以在稿紙上，有用的話加在圖紙里，而不能畫在筆 記本上，這樣客戶會(huì)感覺你對(duì)他的意見根本不在乎。
跟板材商怎么談合作?
一般情況下，看到這么具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題我都是回避不回答的，不過(guò)呢，我記得這不是我第一次評(píng)論你了吧，相信已經(jīng)是好幾次了，就覺得你給的分?jǐn)?shù)挺樂(lè)觀的，所以我總是去說(shuō)說(shuō)，而這樣的去賺你的錢幣哦~說(shuō)實(shí)話我也是或多或少地有去了解你所說(shuō)的板材傷，好歹也是知道一些的~聽說(shuō)那種PC的耐力板是很好的哦~它具有耐撞擊、抗沖擊、打不破：強(qiáng)度超過(guò)強(qiáng)化等特點(diǎn)。PC耐力板以為他的材質(zhì)輕、易搬運(yùn)：重量?jī)H及玻璃一半，使得在搬運(yùn)安裝的過(guò)程中省時(shí)省力。因此耐力板，施工管理便捷容易。雖然PC板耐低溫-40℃，耐高溫125℃，但是PC板不耐*，不耐堿，所以是要加涂層UV才行?，F(xiàn)在PC板已經(jīng)是廣泛運(yùn)用于商業(yè)建筑的外墻，還有就是一些現(xiàn)代建筑的樓房的幕墻了。當(dāng)然啦，除此之外還會(huì)運(yùn)用于一些航空透明集裝箱，還有就是摩托車前風(fēng)擋、飛機(jī)、火車、*船、*、汽艇、潛艇及玻璃**盾牌。
家裝設(shè)計(jì)怎么談客戶
你好，每個(gè)人的方法都不一樣的，需要時(shí)間積累的。
深圳保安區(qū)的裝修公司有哪些
自己設(shè)計(jì)然后再找?guī)煾笛b修會(huì)便宜很多
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