板式接待臺(tái)裝修效果圖
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板式接待臺(tái)怎么設(shè)計(jì)
您好,您可以讓你們當(dāng)?shù)氐难b修公司的設(shè)計(jì)師給您設(shè)計(jì)一個(gè)方案
別克接待臺(tái)接待流程是什么?
*維修前臺(tái)業(yè)務(wù)接待員,可以說是一家維修企業(yè)專業(yè)化形象的代言人,通過其工作有助于平均分配企業(yè)每天的工作量,增加維修單的銷售工時(shí)數(shù)及零件數(shù),為企業(yè)增加利潤,同時(shí)減少返工量,提高勞動(dòng)效率,進(jìn)而優(yōu)化客戶的滿意度和忠誠度。那么,*維修接待員的工作流程和注意事項(xiàng)有哪些呢? ??一、前臺(tái)接待員職責(zé)需注意事項(xiàng) ??: ??1、出迎及時(shí),問好。新用戶遞交名片。(例:您好!請(qǐng)問有什么可以幫助您?) ??2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好、內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等,都應(yīng)與客戶一一確認(rèn)后,讓其簽字。 ??3、始終保持微笑服務(wù)(包括領(lǐng)導(dǎo)/同事)。 ??4、值班人員上班準(zhǔn)時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休時(shí)間除外),并且做好引導(dǎo)臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi) ??生,以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)(電腦開機(jī)/電話轉(zhuǎn)移/單據(jù)整理等) ??5、遞水及時(shí)。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶,不要讓他有被冷落的感覺。 ??6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車輛的真實(shí)情況相符。 ??7、接待的車輛要*全程直至目送客戶離 ??8、接車過程中,如有增減維修項(xiàng)目(或是需與客戶溝通的)必須由接待員完成。若是技術(shù)性問題無法表述清晰的,可請(qǐng)客戶到接待臺(tái),讓師傅解釋。 ??9、估價(jià)單、車歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后,由客戶確認(rèn)簽名。 ??10、對(duì)在維修車輛,接待員要清楚其動(dòng)態(tài)。上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車輛,現(xiàn)在是什么狀態(tài),什么時(shí)間交車。 ??11、完檢后,接待員須再次檢查確認(rèn)(尤其是噴漆、大修及事故車)后,方可通知客戶來提車。 ??12、接聽所有來電都需做電話記錄。 ??13、結(jié)算時(shí),發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的,須告之客戶,客戶不同意增加時(shí),應(yīng)將故障及需做維修項(xiàng)目記錄在DMS“完工檢查“中的備注欄,中,并且打印讓客戶簽字確認(rèn)。 ??14、訂件要落實(shí)。接待員需在訂件前告之客戶所訂零件的價(jià)格、換件工時(shí)費(fèi)用及到貨日期,到貨后及時(shí)通知客戶來更換。 ??15、下次保養(yǎng)公里數(shù)及時(shí)間在結(jié)算時(shí)告之客戶,并將保養(yǎng)提示卡貼在左前門邊上(標(biāo)準(zhǔn)胎壓貼紙?zhí)帲???16、送客時(shí),需當(dāng)著客戶的面摘下三件套,并致謝寒暄,目送客戶離開(直到看不到后視鏡為止)。 ??17、問診表、快修單填寫完整規(guī)范。 ??18、各類需填寫的報(bào)表要及時(shí)認(rèn)真地填寫。 ??19、試車需經(jīng)客戶同意,并盡量讓客戶一同試車。 ??20、盡量不要讓客戶進(jìn)入車間,若必須進(jìn)入車間的客戶,須掛參觀牌。 ??21、重視客戶提出的每一個(gè)問題,并且盡量滿足。例:專人專修。 ??22、接待員次日休息,需將當(dāng)日未交車輛情況轉(zhuǎn)交給其他接待員。二、*維修前臺(tái)接待流程介紹第一步:*維修前臺(tái)接待流程預(yù)約。此步驟最重要的是:要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇,要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開業(yè)先期,此步驟比較難做。主要是因?yàn)殚_始業(yè)務(wù)量較小,預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來看區(qū)別不大。然而,客戶對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè): ??1、讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處。 ??2、在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌,提醒客戶預(yù)約。 ??3、在對(duì)客戶回訪*時(shí),宣傳預(yù)約業(yè)務(wù),讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。 ??4、由SA經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處,增加預(yù)約維修量。第二步:*維修前臺(tái)接待流程接待??蛻魧④囕v停好后,由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)SA。此步驟其實(shí)就是一個(gè)SA與客戶溝通的過程,也就是一個(gè)問診的過程。此過程SA應(yīng)注意幾個(gè)問題:1、*維修前臺(tái)接待流程問診時(shí)間最少7分鐘,這樣的好處是: ??a可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求。 ??b可以為公司挖掘潛在的利潤。 ??c可以更多的了解客戶性格,有利于后續(xù)的工作。 ??D可以和客戶墊定一定的感情基礎(chǔ),有利于后續(xù)的工作。2、*維修前臺(tái)接待流程技術(shù)方面的問題如果SA自己解決不了,必須向車間的技術(shù)支持求助,不可擅自作主。3、*維修前臺(tái)接待流程查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì),但是不可讓客戶感覺我們防他就像防*一樣。例如:查驗(yàn)車輛外觀,可以說:“x先生,您看這里有塊刮蹭,什么時(shí)候您有時(shí)間,咱走個(gè)保險(xiǎn),我?guī)湍阉蘖恕??;蛘摺澳催@塊傷,您要是從這里上的保險(xiǎn),都不用您費(fèi)什么事,我們直接就幫您把他修了,手續(xù)特別簡(jiǎn)單“。這樣說既可以解決客戶對(duì)于SA查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤。4、*維修前臺(tái)接待流程查驗(yàn)車輛的同時(shí),要當(dāng)著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語,也要堅(jiān)持這樣做。*維修前臺(tái)接待流程5.明確向客戶建議,取走車內(nèi)的貴重物品,并為客戶提供裝物品的袋子。如果,有些物品,如*儀;mp3等物品,客戶不愿拿走,SA可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中,并記錄于查車單上。如果是大件物品,可以記錄于查車單上,并向調(diào)度室說明此情況。第三步:*維修前臺(tái)接待流程打印工單。工單是一個(gè)合同,要注意在客戶簽字之前,必須向客戶說明幾個(gè)問題。 ??1、工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。 ??2、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過10%) ??3、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶,時(shí)間看的可能比錢還重要 ??4、是否要保留更換下來的配件,放后備箱還是什么地方。 ??5、是否洗車。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)“。另外還要注意:1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見的維修項(xiàng)目,先要向配件咨詢是否有貨,多長(zhǎng)時(shí)間到貨。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡,記明車牌號(hào);工單號(hào);SA名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置。3.如果客戶有鑰匙鏈,還要在工單明顯處注明。第四步:*維修前臺(tái)接待流程實(shí)時(shí)監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程,主要體現(xiàn)在兩方面: ??1、完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間,在部門間的協(xié)作規(guī)定中,應(yīng)該有這樣的規(guī)定:維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算,如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒SA。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí),隔天取車的最好提前一天說明。做為服務(wù)顧問也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間,及時(shí)向車間控制室詢問工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車,必須主動(dòng)提前向客戶說明原委并道歉。 ??2、估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來的各種問題,服務(wù)顧問必須先自己搞清楚幾個(gè)問題:A.隱形故障發(fā)生的原因,即為什么這個(gè)配件會(huì)有問題,以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。B.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。C.維修此故障需要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。D.如果估價(jià)單有很多隱性的故障,就需要SA本人來替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事,以及損害的程度一一向客戶說清楚,由客戶定奪。
辦公接待室裝修效果圖
。。。。本來早上給你做了個(gè)平面的。學(xué)校的機(jī)器太惡心人了, 硬給我卡掉了
游泳館接待臺(tái)怎么裝修設(shè)計(jì)
一般來說滿足功能需求的情況下,按照您的喜好來設(shè)計(jì)
創(chuàng)意接待臺(tái)價(jià)格如何?
創(chuàng)意接待臺(tái)價(jià)格400到2000。如果辦公環(huán)境是木地板就比較容易選配前臺(tái)接待臺(tái)。如果是磁磚、水磨石、或大理石地面,不宜選擇鋼木前臺(tái)接待臺(tái),那樣會(huì)增加室內(nèi)冰冷的氣氛,可以選用木質(zhì)前臺(tái)接待臺(tái)來調(diào)和,并在室內(nèi)局部加鋪地毯,以緩和冷而硬的感覺。如果你擁有一個(gè)寬闊空間,便于選擇尺寸稍大的前臺(tái)接待臺(tái),而如果空間有限則不宜選擇大尺寸的前臺(tái)接待臺(tái),否則有可能使空間顯得擁塞,所以,合適的比例關(guān)系也非常重要。此外,前臺(tái)接待臺(tái)品質(zhì)的優(yōu)劣,功能合理與否,亦要細(xì)細(xì)明察。
時(shí)尚接待臺(tái)哪種好?
時(shí)尚接待臺(tái)有很多哦,像大理石,烤漆前臺(tái)還有板式前臺(tái)都很不錯(cuò)。前臺(tái)分類: 一、大理石前臺(tái) 多數(shù)布置在寬闊的1層寫字樓大廳,大理石前臺(tái)為其材質(zhì)種最為高檔的,一套大理石材質(zhì)的價(jià)格從1萬到數(shù)萬元稀松平常,因?yàn)楦邫n所以價(jià)格不菲。 二、烤漆前臺(tái) 烤漆前臺(tái)的基材為中密度板表面噴灑環(huán)保型的環(huán)保漆,在烤漆房中反復(fù)烘烤,成型之后的前臺(tái)色澤亮麗,光滑,十分漂亮。 三、實(shí)木前臺(tái) 這種前臺(tái)較為少見,其做工是中密度板貼實(shí)木皮,工藝跟實(shí)木班臺(tái),實(shí)木經(jīng)理桌一致。 四、板式前臺(tái) 這是最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的前臺(tái)當(dāng)然是其材質(zhì)*E1級(jí)以上的環(huán)保板材為上品,跟鋼制支架結(jié)合使用較多,其樣式多樣,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,受到中小型公司的青睞。
卡通接待臺(tái)怎么設(shè)計(jì)?
根據(jù)你喜歡的卡通,你的要求,可以讓設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)幾個(gè)方案,供你選擇。若是自己心里有想法,直接找家具廠定做就可以了。
前臺(tái)接待臺(tái)怎么設(shè)計(jì)
您好,很高興為您回答這個(gè)問題,這個(gè)主要看整體的公司風(fēng)格,然后再做設(shè)計(jì),必須要統(tǒng)一,建議您去找一家裝修公司
個(gè)性接待臺(tái)怎么設(shè)計(jì)?
個(gè)性接待臺(tái)設(shè)計(jì),我有一種方法,就是選擇構(gòu)建歐美型的接待臺(tái),這樣看起來,就比較時(shí)尚,高大上的感覺,客人來了都有一種耳目一新的感覺。會(huì)使客戶有好感的。 ?? ??你可以自己設(shè)計(jì)也可以請(qǐng)家具公司來哦。希望能幫助你
定制接待臺(tái)廠家哪家強(qiáng)?
你好,上海杰晨辦公家具有限公司,北京宇星展柜設(shè)計(jì)制作公司,上海福龍辦公家具,前臺(tái)桌接待臺(tái)定制:750 ??元,一般高度在1000-1100.寬度在600-800稱為吧臺(tái),也叫接待臺(tái)。一般比老板臺(tái)要高一點(diǎn),至少和老板臺(tái)一樣高,突出背景的公司標(biāo)志,可以做得大一點(diǎn),醒目一點(diǎn),特別一點(diǎn)。我們公司標(biāo)志就放在前臺(tái)后面,前臺(tái)小*不能擋住標(biāo)志。
接待臺(tái)一般多高?
前臺(tái)接待臺(tái)的造型、色彩、功能、質(zhì)感、五金等相互因素能與室內(nèi)設(shè)計(jì)或燈光等相互協(xié)調(diào)搭配構(gòu)成一個(gè)連貫呼應(yīng),相得益彰的整體室內(nèi)空間效果。關(guān)于高度,還是要看是坐著服務(wù)還是站著了。如果是坐的話,要保持服務(wù)人員的頭抬起來仰望45度角能與顧客對(duì)視。如果是站著的話,高度大概到胸部以下的位置就合適了。
一般接待臺(tái)多高?
一般接待臺(tái)的高度為:1.1~1.4米。 接待臺(tái)按照材料的不同可以分為:油漆類和免漆類兩大類前臺(tái)接待臺(tái)。不管是免漆累的前臺(tái)接待臺(tái)還是油漆累的前臺(tái)接待臺(tái)都可以與其它材料搭配使用,常見的其它表面材料有:玻璃、石材、鋁塑板、不銹鋼。
廣州接待臺(tái)生產(chǎn)哪家好?
廣州市乾銘家具有限公司專業(yè)生產(chǎn)銷售各類中高檔辦公家具。自公司成立以來,乾銘辦公家具始終堅(jiān)持以顧客為優(yōu)先,以質(zhì)量為保障,以人才為核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,致力于辦公家具的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品主要包括:接待臺(tái),辦公桌、電腦桌、屏風(fēng)隔斷、會(huì)議桌、文件柜、開放式辦公桌、辦公椅、電腦椅、會(huì)議椅、職員椅、排椅、機(jī)場(chǎng)椅、沙發(fā)茶幾、餐廳桌椅、酒店學(xué)校家具等系列。公司產(chǎn)品憑借先進(jìn)的技術(shù)、一流的工藝、過硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù),深受廣大消費(fèi)者的青睞。迄今為止,產(chǎn)品銷售不僅覆蓋全國各地,而且還出口*、歐美、中東等*和地區(qū)。
戶外接待臺(tái)哪里買
上海馭炫家具有限公司又上海吉大宏邦家具廣場(chǎng),長(zhǎng)期以來致力于為國內(nèi)外客戶訂制多款式、是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及完備的售后服務(wù)于一體的家具*性企業(yè)。 ?? 吉大宏邦家具“源于生活,忠于品質(zhì)”之理念,現(xiàn)公司生產(chǎn)基地規(guī)模宏大,廠房超萬坪,員工數(shù)百人,工廠引進(jìn)德國、意大利等國具有國際先進(jìn)水準(zhǔn)的完整生產(chǎn)設(shè)備和工藝,由國外高級(jí)技師主持產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì),家具采用國際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)過程基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化流水作業(yè),并實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。設(shè)有板式、轉(zhuǎn)椅、沙發(fā)、屏風(fēng)等車間及實(shí)木、油漆分廠。 ?? ?? ?? ??吉大宏邦家具建立了完善的輔助服務(wù)體系,電話查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、CAD免費(fèi)輔助設(shè)計(jì)、工廠實(shí)地參觀、展示廳樣品參觀、專業(yè)人員維修,并提供五年的保修的品質(zhì)保障。目前,吉大宏邦以其優(yōu)良的技術(shù)素質(zhì)、雄厚的裝備力量和產(chǎn)值450萬元/月的供貨能力以保證為客戶提供即時(shí)服務(wù)。公司展廳3000多平方米,位于嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)瀏翔公路1000號(hào),歡迎隨時(shí)過來參觀,選購,期待您的到來! ?? ?? ?? ??吉大宏邦家具擁有一批有理想,有眼光,具有創(chuàng)造性,充滿活力的管理團(tuán)隊(duì),具有一支高素質(zhì)、富有敬業(yè)精神、訓(xùn)練有素、組織有序的員工隊(duì)伍,憑借多年積累的經(jīng)驗(yàn)和高水準(zhǔn)的人力*,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中必將蒸蒸日上。
商場(chǎng)接待臺(tái)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)?
接待臺(tái)、服務(wù)臺(tái)在商場(chǎng)中是很重要的一個(gè)區(qū)域,是商場(chǎng)的一個(gè)公共展示部分。接待臺(tái)既要有它的功能性,又要與商場(chǎng)整體設(shè)計(jì)風(fēng)格相配合,以保持與整體空間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。 1.圓形咨詢臺(tái)設(shè)計(jì): 橙黃色的透光弧形柜體很是醒目,酒紅色的臺(tái)面和灰*彩運(yùn)用使整個(gè)咨詢臺(tái)色彩協(xié)調(diào)且材質(zhì)富有變化。半圓形的柜體為于過道中間,方便人們咨詢且便于尋找到其位置。 2.不銹鋼棱面服務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì): 該服務(wù)臺(tái)的設(shè)計(jì)較為個(gè)性化,采用凈面不銹鋼進(jìn)行菱形立面設(shè)計(jì),以鏡面反射有效的突出了該款服務(wù)臺(tái)的效果,同時(shí)臺(tái)面的玻璃以及銅制鑲邊給服務(wù)臺(tái)較好的品質(zhì)感。 ?? 3.咨詢服務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì): 咨詢服務(wù)臺(tái)的特色在于采用了大理石以及原始石頭造型成圓型的設(shè)計(jì),天然符合購物中心的環(huán)境*。 咨詢服務(wù)臺(tái)的另一項(xiàng)特點(diǎn)在于巨大的“問號(hào)”燈飾設(shè)計(jì),在購物環(huán)境中能非常容易*以顧客的認(rèn)同,同時(shí)也為顧客提供快捷*視覺點(diǎn)。
接待臺(tái)設(shè)計(jì)理念是什么?
您好, ??首先接待臺(tái) ??,要根據(jù)公司形象 ??和裝修風(fēng)格來定 ??, ??接待臺(tái)形象要與公司公司形象裝修風(fēng)格統(tǒng)一 ?? ??。
接待臺(tái)什么品牌的好?
純亞克力可塑性強(qiáng),可異形*,滿足不同設(shè)計(jì)風(fēng)格要求。一般的接待臺(tái),櫥寶石就可以滿足性能要求,而且性價(jià)比較高。純亞克力國內(nèi)的戈蘭迪做的不錯(cuò),國外*LG,不過造價(jià)有點(diǎn)高喔
酒店接待臺(tái)寬度多少合適?
標(biāo)準(zhǔn)高度是80cm,比較舒服的高度是78cm,寬度沒有規(guī)定。如果是復(fù)式臺(tái)面的話,高層為110cm。低層為80cm
接待臺(tái)什么材料的好
實(shí)木,或飾面板 ??,材質(zhì)看客戶需求,關(guān)鍵是樣式必須是中式的 ??。
什么材質(zhì)木制接待臺(tái)好
如果您是要做原木的建議橡木,柚木,松木。如果最后要刷漆,直接用人造板材做及好了。
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